to read complaints and reviews, or file yours. 
11.06.2025 tarihinde satın aldığım Oppo A3 model telefonumu, 10.07.2025 tarihinde ısınma, kendi kendine kapanma ve uygulamalardan atma sorunları nedeniyle Kayseri Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Teslim sırasında form numaram 25023*** olarak verildi ve 20 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte defalarca mağazaya gitmeme rağmen müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Media Markt, sürekli olarak KVK teknik servisten dönüş beklediklerini söyledi. KVK teknik servise ulaştığımda ise cihazın incelemede olduğu ve “müşteriden aksesuar beklenmektedir” şeklinde yetersiz bir açıklama yapıldı. Oysa temmuz ayında tüm aksesuarları (şarj aleti dahil) eksiksiz olarak teslim ettim. Hem Media Markt müşteri hizmetlerini hem de KVK teknik servisin Ankara bölge bayiliğini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Telefonum garanti kapsamında işlem görüyor ve herhangi bir ücret ödemedim. Aradan iki ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürekli olarak oyalandım. Mağduriyetimin giderilmesini ve telefonumun değiştirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
17/01/2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Oppo A60 model telefon satın aldım. Garanti süresi devam ederken telefonumun ekranı kırıldığı için 19/08/2025 tarihinde mağazaya giderek garanti kapsamında tamir veya değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri, cihazın...
Media Markt Antalya Markantalya AVM şubesine garanti kapsamında onarım için teslim ettiğim Oppo A3 marka cep telefonumun sorunu, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ çözülmemiştir. Cihazım için 05/08/2025, 14/08/2025 ve 05/09/2025 tarihlerinde üç ayrı kayıt açılmıştır. Sonuncu kayıt ...
14 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Oppo N5 model cep telefonu satın aldım. Ürünün sesinden memnun kalmadığımız için, satın aldıktan sadece 4 gün sonra, 18 Ağustos 2025’te mağazaya götürdük. Satış sırasında bize koşulsuz şartsız 15 gün içinde ürün değişimi veya ücret...
Media Markt Sultangazi Vega mağazasından sıfır olarak aldığım Oppo a3 model telefonumda, satın aldıktan iki hafta sonra sinyalizasyon hatası oluştu ve bu sorun hala devam ediyor. Cihazı mağazaya götürdüğümde, yetkililer sorunun kendileriyle ilgili olmadığını belirterek yardımcı olmadılar ve cihazın ...
3 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt mağazasından oppo a3 model telefon aldım. Satış temsilcisi satış yapmak için telefonu öve öve bitirmedi. Telefonu alıp açtıktan sonra hemen donmalar yavaşlık oldu. Telefonu açalı daha 24 saat bile olmamasına rağmen klavye kendi kendine küçülüp büyük olmaya başladı....
Yorumlar