to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran 2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden Baseus D02 Pro Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün bozulduğu için 9 Temmuz 2025 tarihinde Ankara AVM Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı, ancak kulaklık tamir edilmeden adresime geri gönderileceği söylendi ve adres bilgilerim alındı. Yanlış adrese gönderim yapıldı, ardından tekrar adres teyidi alındı fakat aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen kulaklığım bana ulaşmadı.
Garanti kapsamında olan ürünüm hem tamir edilmedi hem de kayboldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bana hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Sipariş numaram: 36588539. Garanti belgem ve faturam mevcut.
Media Markt’tan, ya ücret iadesi ya da sıfır bir kulaklık gönderilmesini talep ediyorum.
Media Markt Global Garantisi olduğu için 10.01.2023 tarihinde Belçika'dan almış olduğum Apple AirPods Pro (2. Nesil) kulaklığım, 2-3 ay önce sağ kulaklığından sesin azalıp yükselmesi ve sesin az gelmesi gibi sorunlarla karşılaşmaya başladım. Global garanti kapsamında, 19.11.2023 tarihinde garanti sü...
06.06.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Media Markt mağazasından kızıma aldığım kablosuz kulaklıkta kısa süre içinde ses problemi yaşadık ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Değişim sırasında, yeni kulaklık ile iade edilen kulaklık arasında 350 TL fiyat farkı olduğu ve bu tutarın para...
15 Ekim 2023 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Beats Pro Fit marka kulaklık satın aldım ve 2 yıllık kasko yaptırdım. Üründe seste azalma ve plastiğinde yırtılma sorunları yaşadım. Sorunların başladığı gün ürünü ilk kez kasko kapsamında servise gönderdim. 16 Ağustos 2025’te başlattığım...
30.08.2024 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından JBL kulaklık satın aldım. Ürün 2 hafta geçmeden bozuldu, servise gönderdim. Media Markt servisi bana yeni ürün diye eski ürünü geri gönderdi. Sonrasında durumu fark ettikten sonra tekrardan Media Markt mağazasına giderek ürünü geri verip ...
16.03.2025 tarihinde saat 13.40'da Forum Mersin Media Markt mağazasından Baseus marka kulaklık aldım 2 saat içerisinde mağazaya gidip bu ürünü iade edip başka bir kulaklık almak istedim fakat 'hijyen dolayısıyla iade ve değişim yapılmıyor' denildi. Ama bizimle ilgilenen satış danışmanı B*** Bey, ürü...
Yorumlar