Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Tablet Ekranı Onarımı Reddedildi

profile
14 Eylül 2025 11:02
573

Media Markt Optimum Ankara mağazasından yaklaşık bir yıl önce Leneva marka bir tablet satın aldım ve kasko yaptırdım. Kullanım sırasında tabletin ekranı kırıldı. Onarım için kasko kapsamında başvurduğumda, ekranın 10 yaşın altındaki bir çocuk tarafından kırıldığı gerekçesiyle kaskonun bu durumu karşılamadığını söylediler. Oysa tableti alırken kasko yaptırdığımda yaşla ilgili herhangi bir istisnanın olmadığını, kaskonun tüm hasarları kapsadığını özellikle belirtmişlerdi. Şimdi ise bu sözlerinin arkasında durmuyorlar.

Kasko poliçe numaram: YP620223000024183. Ayrıca mağazadaki yetkililerle görüştüğümde "Yapacak hiçbir şey yok" şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kasko kapsamında ekranın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

14 Eylül 2025 11:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Şenol D. “Kasko Kapsamında Tablet Ekranı Onarımı Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

15 Eylül 2025 16:39
Şenol
Şenol
16 Eylül 2025 14:58

Gene olayama taktikleri gene yalan beyanlar gene insanları kaldırma çabaları yazık çok yazık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Şubat 2025 21:37
1.106
Kasko Güvencesiyle Mağduriyet: Çocuğumun Tableti İçin Çözüm Bekliyorum
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2025 20:09
615
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Haziran 2025 20:42
828

Kasko Yapılmasına Rağmen Tablet Ekran Kırığında Hizmet Alamadım

profile
05 Mayıs 2025 14:55
669

profile
13 Aralık 2023 19:03
1.095
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri