Yanlış Teslimat Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Şu an için zaten 48 saat oldu size mail attığım tarihi ve maili gösterdim tarihe bakarsanız anlarsınız

Müşteri temsilcisi Sibel hanım sayesinde sorunum çözüldü diğer müşteri hizmetlerinde ki arkadaşların 48 saat içerisinde çözemediklerini Sibel hanım sadece yarım saat içinde çözdü ama kesinlikle bir daha bu firmadan alışveriş yapmam bu kadar büyük bir firmanın bu kadar kendi malının peşine düşlemesini anlayamadım Media Markt üzerinden alışveriş yaparken 2 kere düşünürüm bundan sonra alacaksanız gidip mağazadan alın en azından sizinle muhatap olacak birileri oluyor

Müşteri hizmetlerinden S** hanıma çok teşekkür ederim Şikayetvar ekibi olarak Benimle ilgilendi ve normal müşteri hizmetlerinin 10 gün içerisinde çözemediği sorunu sadece yarım saat içerisinde çözerek yardımcı oldu normal müşteri hizmetlerini aradığımda size 48 saat içerisinde dönüş sağlayacağız deyip kesinlikle dönmediler onların yapmadı gereken tüm süreci kendim yaptım müşteri hizmetlerinin kesinlikle birbirlerinden haberi yok aradığımda sanki ilk defa konuşuyormuşum gibi davranıyorlar bu firmadan ürün alacağınıza 2 katı para verip başka bir firmadan alın en azından muhatap olacağınız birileri olur bir daha bu firmadan kesinlikle ama kesinlikle alışveriş yapmam paramızla mağdur olduk Şunu da belirmek isterim ürünü bana gelen kilinin ürünü halken kendisine teslim edilmedi ve mağduriyeti devam ediyor Bu firmadan ürün alırken tekrar tekrar düşü*nün derim.