to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Sıfır Telefonda Ses Yok Mağaza Çözüm Sunmuyor
Media Markt'tan internet üzerinden aldığım Oppo marka cep telefonu, Çorum Merkez mağazasından teslim aldım. Telefonun hoparlörü hiç çalışmıyordu, ses çıkmıyordu. Tekrar mağazaya götürdüğümde, açılmış ürünün değişimi olmadığını, servise gönderileceğini söylediler. Telefonu mağazada çalışanlar açtı, sim kartı onlar taktı. Kutu açılmadan cihazın üretim hatalı olduğu nasıl anlaşılabilir, anlamış değilim. Şimdi peşin aldığım ürünü 20 gün garantiden gelmesini bekleyecekmişim, iade de almıyorlar. Bu mağduriyetin ne olacağını merak ediyorum. Böylesine büyük ve köklü bir firmaya bu yaşattığı mağduriyet yakışıyor mu sizce? Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım ve mağazadan teslim aldığım cep telefonu sesi hiç çıkmıyordu arızalı çıktı tekrar mağazaya götürdüğümde para iadesi ve değişim yapmadılar, telefon u garantiye gönderdiler yazılım atıldı düzeldi diye 15 gün sonra tekrardan aynı telefonu iade ettiler. Telefon yapıldıktan sonra teslim etmek için 15gün beklettiler değişim ve para iadesi yapmadılar başka kimseler mağduriyet yaşamasın diye paylaşıyorum hattımı 15gün kullanamadım ikinci el telefon almış gibi oldum saygılar
Merhaba Galip S. “Aldığım Sıfır Telefonda Ses Yok Mağaza Çözüm Sunmuyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Mağazadan teslim Sıfır aldığım telefon garantiye gönderildi garantiden cevap bekleyecekmişiz para iadesi de, değişimde yapılmadı telefon kutudan bozuk çıktı Media Markt ailesine ve oppo markaya yakışmadı, reklamınızı her yerde yapacağım hattım şuanda boşta kaldı sayenizde
Merhaba Galip S. 250716-002431 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Aldığım Sıfır Telefonda Ses Yok Mağaza Çözüm Sunmuyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
