Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Ürün Ve Uzayan İade

profile
21 Mayıs 15:13
2

Media Markt internet sitesinden HP z3700 model bir mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise jelatinlerin olmadığını, mouse’un yağlı kağıda sarılmış bir şekilde gönderildiğini fark ettim. Bu mouse’u daha önce farklı yerlerden iki kez daha satın aldığım için kutudan nasıl çıktığını çok iyi biliyorum; gelen ürünün daha önce açılmış veya kullanılmış olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu.

Bu nedenle 369 TL ödediğim ürünü 04.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ederek geri gönderdim. Sipariş numaram 310415343. O günden bu yana tam 20 gündür iade sürecim tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla en az 12 kez aramama rağmen her seferinde sadece “3 gün içinde iade edilir” şeklinde oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve ücret iadem yapılmıyor.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de Media Markt’a olan güvenim tamamen sarsıldı. Ücret iademin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açık bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açılmış Ve Hasarlı Şarjlı Dikey Süpürge İçin Geri Ödeme Talebi

profile
27 Mart 14:48
211
Açılmış Ve Hasarlı Şarjlı Dikey Süpürge İçin Geri Ödeme Talebi
Açılmış Ve Hasarlı Şarjlı Dikey Süpürge İçin Geri Ödeme Talebi
Açılmış Ve Hasarlı Şarjlı Dikey Süpürge İçin Geri Ödeme Talebi

Media Markt Seri Numarasız Fatura Ve Geciken 20.299 TL İade

profile
15 Ocak 16:39
282
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Filtreli Süpürge İçin Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Kabul Edilsin

profile
06 Ocak 01:29
695
Kırık Filtreli Süpürge İçin Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Kabul Edilsin
kirik-filtreli-supurge-icin-cayma-hakkim-reddedildi-iade-talebim-kabul-edilsin-3.jpg
1
Ertug sonuçtan hiç memnun değil

Çizik Gelen Termos İçin İade Talebim Kabul Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
15 Aralık 2025 23:45
162
Çizik Gelen Termos İçin İade Talebim Kabul Edilmiyor, Mağdur Edildim
Çizik Gelen Termos İçin İade Talebim Kabul Edilmiyor, Mağdur Edildim
1
Kayahan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 14:45
970
Tüm Media Markt İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri