Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

18 Yaş Altı Müşterilere Mağaza Girişi Engeli Hakkında Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
25 Nisan 2025 22:26
1.483

Son dönemde gittiğim tüm Media Markt mağazalarında, 18 yaşının altında olduğum gerekçesiyle kapıdan geri çevriliyorum. Tek başıma ya da arkadaşlarımla gitsem de, her seferinde mağazaya alınmıyorum.

17 yaşındayım, ehliyetim var ve ciddi bir alıcıyım. Sitede kendi adıma kayıtlıyım ve geçmişte de birden fazla kez kendi adıma alışveriş yaptım. Alışveriş yapabilmek için tek başıma arabamla gelmek yerine evden annemi mi getirmek zorundayım? Ayrıca öğrenciler için karne hediyesi kampanyaları düzenliyorsunuz.

Eğer böyle bir uygulama varsa, lütfen bir açıklama yapın ve mağaza girişlerine '18 yaş altı giremez' şeklinde bir tabela asın. Çünkü hiçbir yerde bu konuda bir bilgilendirme yok. Ancak bu uygulamanın mantıksız olduğunu düşünüyorum. Eğer bu sınırlama mağazaların kendi inisiyatifindeyse, resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Böyle bir uygulama varsa da kaldırılmasını talep ediyorum, çünkü bu durum müşteri kaybına yol açıyor.

Bu sorun Ankara Gordion, İstanbul Torium ve Mall of İstanbul mağazalarında yaşandı, ancak Capacity'de yaşanmadı. Mağazalar bu uygulamayı kendi kafalarına göre yapıyorsa, lütfen gerekli uyarıları yapın.

26 Nisan 2025 08:43 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Can S. “18 Yaş Altı Müşterilere Mağaza Girişi Engeli Hakkında Belirsizlik Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

26 Nisan 2025 18:34

Merhaba Can S. 250426-015551 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “18 Yaş Altı Müşterilere Mağaza Girişi Engeli Hakkında Belirsizlik Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ök Design
Ök Design
Şikayeti Çözüldü

Bu konuda bir sınırlama yok. Bu konuda Media Markt benimle 0850 222 15 00 numaradan ulaştı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Hüsnücan sonucu yetersiz buldu

Mağazaya 18 Yaş Altı Müşterilerin Alınmaması Hakkında Şikayet

profile
Hüsnücan
23 Nisan 2025 18:36
946
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

18 Yaş Altı Müşterilere Mağaza Girişi Engellendi

profile
02 Ağustos 2025 16:47
836
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri