Mağaza Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Ürün Alımının Gerçekleşmemesi

Marka/Şube: Media Markt – Ankara Gordion Mağazası 16.11.2025 tarihinde saat 17:15 civarında satın almayı düşündüğüm iPhone 16 hakkında bilgi almak iç...

Marka/Şube: Media Markt – Ankara Gordion Mağazası 16.11.2025 tarihinde saat 17:15 civarında satın almayı düşündüğüm iPhone 16 hakkında bilgi almak iç...

06 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Gordion AVM’deki Media Markt mağazasından Ttec airbeat Nova model Bluetooth kulaklık satın aldım (Fatura No: dc22025000002951). Ürünü alırken özellikle öneri istedim ve mağaza çalışanı tarafından bu ürün tavsiye edildi. Ürünü çok fazla kullanma fır...

20 Eylül 2025 tarihinde ve daha önceki tüm ziyaretlerimde Ankara Gordion AVM'deki Media Markt mağazasında, müşteriden çok satış temsilcisi bulunmasından dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Mağazada ürünlere bakmak istediğimde sürekli olarak çok sayıda çalışan tarafından yönlendirilmek isteniyor,...

1 haftadan fazladır Ankara Gordion AVM Media Markt şubesinden mağaza yetkilisinin beni arayacağı söyleniyor. Ne zaman arasalar, yetkili kişiyle görüşmek istediğimi belirttiğimde 'Yarın sizi arayacak' deniliyor, ancak hiçbir arama yapılmıyor. Media Markt müşteri hizmetlerine de yetkili kişinin iletiş...
23.02.2024 tarihinde Ankara Gordion Media Markt mağazasından Dyson Purifier Hot+Cool Autoreact hava temizleme cihazı satın aldım. Satış sırasında sigorta paketi almak istemediğimi belirtmeme rağmen, mağaza personeli sigorta paketinde yedek filtre hakkı olduğunu söyledi. Yedek filtre fiyatına yakın b...

10.07.2025 tarihinde saat 11.00 sularında Ankara, Çankaya Gordion AVM'deki Media Markt mağazasına cep telefonu almak için gittim. Ürünü takas imkânı ile almak istediğimde, aktarım ve kurulum işlemlerinin yapılacağını belirttiler ve bu şekilde satın almaya karar verdim. Kayıt ve ödeme işlemlerine baş...


Son dönemde gittiğim tüm Media Markt mağazalarında, 18 yaşının altında olduğum gerekçesiyle kapıdan geri çevriliyorum. Tek başıma ya da arkadaşlarımla gitsem de, her seferinde mağazaya alınmıyorum. 17 yaşındayım, ehliyetim var ve ciddi bir alıcıyım. Sitede kendi adıma kayıtlıyım ve geçmişte de bird...

Ankara Gordion Media Markt Dün mağazaya telefon almak için gittim. İki kere 'Yardımcı olabilir misiniz?' diye sordum. Beni gördükleri halde cevap vermeyip telefonla oynamaya devam ettiler. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Sinirlenip başka mağazaya gittim.

Ankara Gordion AVM'de bulunan Media Markt'a bir ürünle ilgili bilgi almak için gittim. Bu arada orada kendim hali hazırda farklı bir firmada çalışmaktayım. Apple iPhone 15 Pro Max'in yerini sormak istedim. Yeri söylendi ama arkamı döndüğümde mağaza personeli arkamdan '15 Pro Max nedir ya, Pro Max di...
iPhone 15 siyah almak için Ankara Cepa Media Markt mağazasına gittiğimde Optimum ve Gordion AVM'de stokta olduğunu söylediler. Önce Optimum'a gittim, oradaki telefonların rezerve olduğunu söylediler. Gordion'da 6 tane olduğunu ve kesin alabileceğimi söylediler. Ayrıca Media Markt müşteri hizmetlerin...

Sıfır aldığım telefon ikinci el çıktı Ankara Gordion mağazasına başvurduğumda mahkemeye git dediler. Servis raporunu kabul etmiyorlar. Mağaza yetkilisi ve müşteri hizmetleri yetkilisi resmen başlarını kurtarmak için bir sürü bahane uydurup durdular. Media Marktı ticaret mahkemesine, mağazayı da Tüke...

Gordion Media Markt mağaza sorumlusu diye biri var mı acaba? 4 ay önce bırakılan bir tabletin çözümünü hala yapamıyorsanız yapmayın o işi. Gerçi merkeziniz ne kadar işini layığıyla yapıyor ki sizden sonuç bekliyoruz. Aldığınız maaşı hak edin biraz. Nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışınız var acaba...