to read complaints and reviews, or file yours.
Dün Kocaeli Şekerpınar’daki McDonald's’s şubesinin araç servisinden sipariş verdim. Saat 20:42 civarı aldığım siparişime..., menümün yanında ekstra olarak satın aldığım çıtır tavuk ürünü konulmamıştı. Toplamda 960 TL tutarındaki ödemeyi kartla yaptım ancak ödediğim ürünlerden biri eksik teslim edildi.
3 Haziran saat 14.15 civarında Bursa Nilüfer Görükle’deki Mc Café şubesinden soğuk kahve siparişi verdim. Süt rica ettiğ...imde görevli bunun mümkün olmadığını söyledi. Ancak benden sonra gelen bazı müşterilere süt verildiğini görünce kendime karşı çifte standart uygulandığını hissettim. Aynı ürün ve
McDonald's’s uygulamasındaki Burger Match oyunundan 28 Mayıs, 29 Mayıs, 30 Mayıs, 31 Mayıs, 1 Haziran ve 2 Haziran tarih...lerinde çeşitli ödüller kazandım. Uygulamada milkshake, iki adet soğan halkası, 190 TL’lik Double mcchicken menü ve 100 TL’lik 9’lu mcnuggets ödüllerim görünüyordu ve süreleri henü
McDonald's’s mobil uygulamasındaki Burger Match oyunu üzerinden tavuk burger menü, nugget ve soğan halkası içeren bir he...diye kazandım. Ancak bu hediyeler, 1 haftalık kullanım süresi dolmadan uygulamada gözükmemeye başladı. Dünden beri uygulamaya girdiğimde kazandığım hediyeleri göremiyorum ve kulla
02.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Göktürk Mc Donald’s şubesinden verdiğimiz siparişte, menüdeki patatesler buz ...gibi ve yenmeyecek derecede soğuk şekilde teslim edildi. Sipariş saat aralığımız 16.30–17.00 civarındaydı ve bu durum keyifli bir yemek planımızı tamamen bozdu. Uygulama üzerinden
02.06.2026 tarihinde Bursa Balat şubesindeki McDonald's’s’tan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında sipariş ...verdik. Sipariş elimize ulaştığında paketleri açtığımızda ürünlerin poşete geri toplanıp tıkıştırıldığını, yiyeceklerin dökülmüş halde olduğunu gördük. İçeceklerin yarım olduğunu,
"Daha önce Aydın Söke Novada Outlet McDonald's şubesi hakkında yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle olumsuz bir yorum ve şikayet paylaşmıştım. Ancak şubede görev yapan Gülfizar Hanım benimle iletişime geçerek yaşadığım problemi son derece samimi, ilgili ve profesyonel bir şekilde dinledi. Kendisi sürecin başından sonuna kadar yakından ilgilendi, yaşadığım mağduriyeti gidermek için elinden geleni yaptı ve sorunun çözülmesini sağladı. Özellikle müşteriye yaklaşımı, nezaketi ve çözüm odaklı tavrı takdiri hak ediyor. Yaşanan olumsuz deneyimin ardından bu kadar ilgili bir geri dönüş almak memnuniyet vericiydi. Gülfizar Hanım'a ve konuya duyarlılık gösteren Aydın Söke Novada Outlet McDonald's ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verilen önemi görmek güzel."
A**** S*** Novada Outlet McDonald's şubesinden yaklaşık bir aydır farklı ye...mek platformları üzerinden birçok kez sipariş verdim. Ancak neredeyse her s
02.06.2026 tarihinde saat 11.48’de Getir üzerinden McDonald's'tan toplam 564 TL’lik sipariş verdim. Siparişim hiçbir şek...ilde teslim edilmediği halde uygulamada “siparişiniz teslim edildi” şeklinde göründü. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, durumu detaylı olarak anlattım; ancak yaklaşık 1 saat b
"Teşekkürler derya hanıma ilgilendiği için"
1 Haziran tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Mc Donald’s şubesinden 175 numar...alı sipariş ile menü aldım. Verilen patatesler ve hamburgerin içindeki tavu
01.06.2026 tarihinde saat 23:35 civarında Kocaeli Başiskele e5 yol üzerindeki McDonald's şubesinde yemek yerken, içeride... dışarıdan içeriye giren hayvanlarla birlikte yemek yenildiğine şahit oldum. Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi hem de ortamın temizliği ve müşteri sağlığı
Bugün saat 22.00 civarında Gölbaşı Mc Donald’s şubesine bizzat giderek 2 köfte burgerli menü, 1 double köfte menü ve ek ...olarak 1 adet köfte burger siparişi verdim. Ödememi yemek kartı Token Flexi ile toplam 570 TL olarak gerçekleştirdim. Eve geldiğimde paketi açtığımda, ücretini ödediğim tek köfte b
McDonald's’s Burgercrash oyununu yaklaşık 1 aydır Samsung s26 Ultra telefonumda oynuyorum. Telefonum üst seviye ve güçlü... bir cihaz olmasına rağmen oyunda hamlelerim çok yavaş işliyor, ciddi bir gecikme oluyor. Bu sırada oyun süresi normal şekilde akmaya devam ettiği için hamlelerim geç sayılıyor ve
McDonald's uygulamasından 31 Mayıs tarihinde 1000 puan karşılığında Süper Mario jetonu almak istedim ancak mağazada ürün... kalmadığı için teslim alamadım. Ürün hesabımda “Kullanmadığın ürünler” kısmına yüklendi ancak 1 Haziran itibarıyla ürün satıştan kalktığı için bu bölümden silindi. Uygulamadaki ma
Bugün akşam üzeri erkek arkadaşımla birlikte İzmir Şemikler McDonald's şubesinde ekonomik ikili tavuk menü yedim. Yaklaş...ık bir buçuk saat sonra aşırı derecede mide ağrısı başladı, midem şişti, halsizlik ve yoğun susuzluk hissettim. Daha sonra acile gittim ve gıda zehirlenmesi tanısı aldım. Benden y
Rize’deki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 23:15’te çocuk menüsü de içeren bir sipariş verdim. Sipariş, ...herhangi bir bilgilendirme veya makul bir açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat sonra, saat 01:04’te “uygun kurye bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte ne McDonald's ne
31.05.2026 günü saat 23:00 sıralarında Kağıthane 4. Levent metro çıkışındaki, Lalapaşa Sokak’ta bulunan McDonald's’s şub...esinden külah dondurma almak istedim. Kasadaki görevli, dondurma külahını peçete sarmadan, çıplak eliyle tutarak bana uzattı. Bu şekilde yiyemeyeceğimi söyleyince, külahı çöpe attı
Trabzon Yomra Mc Donald's şubesinden aldığımız siparişte yaşadığımız eksiklik nedeniyle şikayetçiyim. Şubeye giderek ver...diğimiz siparişte ekstra olarak 4 adet Mc Wings aldık, ancak ürünlerimiz iki kez eksik verildi. İlk eksikliği henüz şubedeyken fark ettik, ikinci kez ise eve geldiğimizde siparişi
31.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan Efsane İkili menü siparişi verdim, ancak siparişim... yanlış ürün olarak teslim edildi. Gelen ürünün ne olduğunu dahi bilmiyorum, sadece sipariş ettiğim menü olmadığı çok netti. Saat 19.20’den bu yana Yemeksepeti müşteri temsilciler
Bugün İstanbul Şişli'deki Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi’nin yanındaki McDonald's şubesinden paket olarak kak...aolu milkshake siparişi verdik. Buna rağmen paketlerin içinden çilekli milkshake çıkması bizi gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş verirken özellikle çikolatalı
31.05.2026 tarihinde saat 18:05 civarında, 260531/130840613 numaralı siparişimle İzmir’deki Mc Donald’s şubesinden Yemek...sepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20:05’te, yani iki saate yakın bir gecikmeyle ve ürünler buz gibi olacak şekilde elime ulaştı. Çocuğum çok istediği için mikroda
31.05.2026 tarihinde saat 15:38 civarında Okmeydanı McDonald's’s şubesinden 2685 numaralı paket siparişi verdim. Eve gel...diğimde siparişin içeriğini kontrol ettiğimde, paketimin eksik olduğunu fark ettim. Eksik gelen ürün için şubeye geri gitmek yerine, hesabıma puan tanımlaması yapılmasını talep edi
27.05.2026 tarihinde saat 22:21 civarında Bilecik Bozüyük’teki McDonald's’s şubesinden double cheeseburger ve HM etli me...nü aldım. Hem double cheeseburger’in hem de HM etli menünün içeriği görsellerle hiç uyuşmuyordu, malzemeler özensizce yerleştirilmiş, adeta gelişi güzel atılmış gibiydi. Ürünlerin
Mcdoanalds Eryaman her zamanki gibi... Paket istenilen ürünlerden 6lı nugget ketçap mayonez peçete pipet hepsi eksik çı...ktı. Defalarca 03122822723 telefonu aramamıza rağmen telefonlar açılmadı. McDonald's 4446262 numaradaki çağrı merkezi elemanı git eksiklerini al deyip saçma sapan bir savunma yaptı
"İlgili mağazadaki yetkili arayarak gerekli özürleri dileyip telafi etmek istediklerini söyledi, yaklaşımı çok güzeldi. Çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
