to read complaints and reviews, or file yours. 
17/10/2025 tarihinde Maltepe Park AVM McDonald's şubenizde yemek yedik. Sonrasında 14 yaşındaki oğlum, kendisine ve kardeşine dondurma almak için sıraya girdi. Sıradayken yanında bekleyen aileye bir dondurma fazla verilmiş. Beyefendi, fazla olduğu için geri vermek istemiş; fakat müdür yardımcısı T**...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 11.10'da Getir uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer'deki McDonald's'tan yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin iptal edildiğini öğren...
McDonald's Libadiye şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim 254 numaralı siparişimde yine eksik ve hatalı ürünlerle karşılaştım. Son 4 siparişimde de benzer sorunlar yaşadım; özellikle soslar ve pipetler sürekli eksik geliyor. Bu durumdan gerçekten sıkıldım ve artık çözülmesini istiyorum. En son s...
16.10.2025 tarihinde saat 18:58’de McDonald's İncek şubesinde yaşadığım hijyen problemi nedeniyle şikayetçiyim. Siparişim sırasında çatal istediğimde, personel çatalı sapından tutmak yerine yemeğe temas eden kısmından tutarak bana uzattı. Durumu personele ilettiğimde ise yüzüme bakmadan yeni bir pla...
29 Eylül tarihinde Antalya Özdilek McDonald's şubesinde kampanyalı menü satın alırken kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak pos cihazı arıza verdiği için kartımı ikinci kez okutmak zorunda kaldım ve aynı tutar olan 251 TL iki kez çekildi. Durumu fark ettikten yaklaşık 10-15 dakika sonra tekrar şubeye g...
"Teşekkürler ilgililere"
Oğlum Y**** Y**** K********, Kozyatağı McDonald's şubesinde çalışıyordu. Yaklaşık 15 gündür işten çıkış işleminin yapılacağı söylenmesine rağmen, bu s...
Mac Donald's mobil uygulamasında bulunan hediye çarkı özelliğiyle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Uygulamada çarkı çevirdiğimizde dondurma veya içecek gibi hediyeler kazandığımızda, "Hediyeyi Gör" butonuna bastığımızda daha önce doğrudan içecek veya dondurma seçenekleri sunuluyo...
16 Ekim saat 18.00 civarında McDonald's Çakırlar şubesinde araca servis bölümünde sipariş verdim. Yoğunluğun azalmaya başladığı bir saatte olmamıza rağmen, arabada dakikalarca bekletildim. Sonrasında arabayı park edip içeri geçtim ve masaya servis için yaklaşık 45 dakika bekledim, ancak siparişim ge...
15.10.2025 tarihinde McDonald's Silivri Mimar Sinan şubesinden 5 yaşındaki kızım için HM etli burger çocuk menüsü aldım. Ancak burgerin içinde küp küp doğranmış ve közlenmiş, aşırı kokulu soğanlar vardı. Kızım bu yüzden yemeği yiyemedi. Görevliye sorduğumda, tüm ürünlerin bu şekilde Soğanlı olduğunu...
15.10.2025 tarihinde Mimaroba McDonald's şubesinden Getir uygulaması üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de ekstra olarak eklediğim hamburgerler eksik gönderildi. İlk siparişim saat 16.01’de, ikinci siparişim ise saat 19.24’teydi ve her ikisinde de aynı sorun yaşandı. Toplamda 2 ad...
Android işletim sistemli Huawei Nova 12s model telefonumda McDonald's uygulamasını indirdim ve açmaya çalıştığımda sürekli olarak "cihazınız uyumlu değil" şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca uygulamayı hiç kullanamadım. Uygulamanın güncel sürüm...
15 Ekim 2025 tarihinde, Göztepe Minibüs Caddesi üzerindeki McDonald's şubesinden paket servis aldım. Siparişi teslim alırken özellikle ücretini ödediğim sosların (Ranch sos, ballı hardal sos ve barbekü sos) poşette olup olmadığını sordum, görevli şef “evet, en altta” diyerek teslim etti. Eve geldiği...
"Özdilek AVM McDonald's biriminden yetkili benimle iletişime geçti teşekkürler"
15 Ekim 2025 tarihinde saat 11:40 civarında Antalya Özdilek AVM ve Antalya Migros 5m AVM'deki McDonald's şubelerinde, uygulama üzerinden bana özel fır...
15.10.2025 tarihinde saat 00.40’ta Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Polatlı şubesinden sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilme...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 21.19’da Forum İstanbul McDonald's şubesinden 333 numaralı siparişimi verdim ve paket olarak hazırlanmasını özellikle belirttim. Sipariş verdiğimde tüm ürünler hazır olmasına rağmen benim siparişim henüz hazır değildi. Siparişimi sorduğumda, personelden “bekleyeceksin” şe...
14 Ekim 2025'de Ergenekon, Halaskargazi Caddesi No:*** d:401, 34373 Şişli /İstanbul adresindeki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: #*** -erym). Siparişimde double hamburger olması gerekirken single hamburger gönderildi, ayrıca hamburgerde olması gereken soğan yok...
"Restaurant müdürü E** Bey ile gerekli görüşme sağlandı ilgisi ve alakası için teşekkür ederim. İyi çalışmalad dilerim"
14 Ekim 2025 tarihinde Aydın Efeler McDonald's’s şubesinden Migros Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde burger eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 738487649. Eksik ürünle ilgili olarak restoranla iletişime geçtiğimde, eksik ürünümün gönderilmesini talep ettim ancak bu tal...
13.10.2025 tarihinde saat 21:45 civarında Antalya Mark Antalya McDonald's şubesinden sipariş verdim. Ancak yemeğim buz gibiydi, personeller oldukça ilgisizdi ve tezgahlar hijyen açısından son derece kötü durumdaydı. Özellikle nuggetsımı almak için personelle iletişim kurmakta zorlandım ve hiçbir şek...
12 Ekim saat 13:30 civarında Aqua Florya McDonald's şubesinden üç adet sipariş verdim. Siparişlerimden biri tavuk, biri köfteydi ve içecek olarak Fuse Tea istemiştim. Ancak bana iki adet tavuk menü ve içecek olarak da kola verildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra mağazama döndüğümde yanlış ürün veril...
İzmir Optimum McDonald's şubesinden son üç gündür öğle sonrası saatlerinde kasadan al-götür şeklinde verdiğim paket siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Ekstra sos almama rağmen, siparişlerimde eksik soslar ve pipetsiz paketler verildi. En son dün saat 15:10-15:15 civarında aldığım pakette ise hamb...
Samsung s23 fe model telefonumda McDonald's uygulamasını 10 Ekim 2025 tarihinden itibaren kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde kullandığım uygulamaya girmeye çalıştığımda 'Cihazınız uyumlu değil. Güvenlik nedeniyle bu uygulama cihazınızda çalışmayacaktır. Geri yüklemeyi düşünün ve tekrar d...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 22:30 civarında Çayırova McDonald's şubesinden arabaya servis ile 4 adet Big Mac siparişi verdim. Siparişi teslim aldığımda patatesler, kolalar ve çıtır tavuklar poşette vardı fakat 4 adet Big Mac eksikti. Biz Pendik'te oturuyoruz ve siparişi yol üstünden almıştık, eve ge...
Samsung Galaxy s9+ model telefonuma McDonald's mobil uygulamasını yeni indirdim fakat uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli "Hata! Bir şeyler ters gitti" şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve internet bağlantımı değiştirmeyi denedim ancak s...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.