to read complaints and reviews, or file yours.Dün McDonald's’s mobil uygulamasında “paylaş kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Herhangi bir sipariş vermeden, k...ampanya kapsamında tanımlanması gereken 6’lı nugget hediyemin hesabıma yükleneceğini düşündüm ancak uygulamada işlem yaptığım halde 6’lı nugget hediyem tanımlanmadı ve kullanamadım
"Umut beye teşekkür ederim sorunum çözüldü 🙏"
18 Mayıs 2026 tarihinde Pendik Yenişehir’deki mvk içindeki Mc Donald’s şubesinden 3 adet Kit Kat mcflurry aldım. Uzun za...mandır bu ürünü severek tüketiyorum, özellikle de online sipariş verirken sunumu çok daha düzgün geliyordu. Ancak bu şubede dondurmalar karıştırılıp oldukça özensiz, kötü bir görün
"Cihan Bey sorunu çözdü ilgilendi teşekkür ediyorum"
16.05.2026 tarihinde saat 18:34 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden Trendyol uyg...ulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Gönderilen ürünlerde soslar bozuktu, içecekler yarımdı ve patatesler tamamen soğumuş, sertleşmiş haldeydi. Bu nedenle s
18.05.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Kütahya Sera AVM McDonald's’s şubesinden sipariş verdik.... Verdiğimiz menülerin içerisinde yer alan ketçap ve mayonezler siparişimizle birlikte gönderilmedi. Sipariş numaramız #tnkg-2621-q7yb’dir. Siparişte bunun dışında bir problem yaşa
18.05.2026 tarihinde saat 13:25 sularında Sakarya Serdivan AVM’de bulunan McDonald's şubesinden DB1 Quarter Pounder et m...enü siparişi aldım. Ödemeyi 460 TL tutarında, hesap kartımdan QR ile gerçekleştirdim ve siparişi paket olarak teslim aldım. Hamburgeri açtığımda köftenin resmen pişmemiş olduğunu,
Mac donalds firmasından verdiğim sipariş eksik geldi ve üretin yarısı iade edildi. Ancak ben cebimdeki paraya göre 2 kis...inin doyacağı menüyü istedim. İade edilen ücretle bir kişiyi doyuramam. Firmanın zararımı tanzim etmesi gerekir. Ya bir hamburger daha yollamalı ya da tüm ücreti iade etmeli
05.05.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova McDonald's’s şubesindeki ekranlı cihazdan 1 adet Big Mac menü siparişi verdim. ...Siparişi tamamlarken cihazda fiş bittiği için hata verdi, ben de durumu hemen çalışanlara ilettim. Yeni fiş takıldıktan sonra siparişimin iptal olduğunu ve yeniden sipariş vermem g
18 Mayıs saat 13.00 civarında Ankara İncek McDonald's’s şubesinin arabaya s...ervis kısmından double mcchicken menü siparişi verdim. Siparişi verirken öz
18.05.2026 tarihinde saat 12:10 civarında Sancaktepe McDonald's’s şubesinden yaklaşık 415 TL tutarında Big Mac menü sipa...rişi verdim. Ödemem Multinet kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, şube çalışanları siparişimi sistemde görüntüleyemediklerini söyleyerek ürünlerimi teslim etmediler. Yoğunluk i
"Mağaza müdürü arkadaş aradı telefonda detaylıca konuştuk. Müdür beylik bir problem olmadığını ilettim. Hatalarını telafi etmek istediği bilgisini verdi. İlgisi için çok teşekkür ederim"
17.05.2026 tarihinde Antalya Alanya Damlataş McDonald's şubesinden kasadan ...paket servis olarak sipariş verdim. Saat 22:48 tarihli 0465 numaralı ve 22:
İzmir Şemikler’deki Mc Donald’s şubesine yaklaşık iki hafta önce gittiğimizde, paket siparişimiz için 45 dakika beklemem...ize rağmen içeceklerimizin konulmadığını fark ettik. Çalışanlar son derece umursamazdı, bizimle doğru düzgün muhatap bile olmadılar ve ilgi sıfırdı. Ayrıca temizlik açısından da ço
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.25 civarında Samsun Bulvar AVM Mc Donald’s şubesinden kasadan direkt olarak sipariş verd...im. Toplamda 615 TL tutarında ödeme yaptım ancak siparişimde bir adet köfte burger eksik verilmiş. Eksik ürünü fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Oradan ba
17 Mayıs 2026 tarihinde Konya Bosna Hersek McDonald's şubesinde kiosk üzerinden sipariş verdim. Siparişim sırasında sos ...setini özellikle seçip bunun için ek ücret ödedim. Kiosk fiş numaram 2770, adım Şafak Saçlı. Toplamda 330 TL ödeme yaptım ve bu tutara soslar da dahildi, herhangi bir çıkarma ya da
Yaklaşık bir yıldır Ankara Kızılay Karanfil McDonald's şubesine gittiğimde neredeyse her seferinde siparişlerim yanlış p...aket halinde teslim ediliyor. Kasadan sipariş veriyorum; ancak verdiğim siparişle önüme gelen paketler sürekli karışıyor ve istediğim ürünleri alamıyorum. Bu durum artık süreklili
15 Mayıs’ta saat yaklaşık 15.40 civarında Getir uygulaması üzerinden Zeytinburnu / İstanbul’daki iş yerime teslim edilme...k üzere McDonald's’s’tan yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Kurye yanlış adrese gidip beni aramış, ancak o sırada iş yerinde olduğum ve çalıştığım i
16 Mayıs saat 14.45’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte hem eksik ürün gönderildi hem de özelli...kle belirttiğim alerji uyarıma rağmen yanlış içerikle ürün yollandı. Sipariş numaram #j5xq-2620-fbow, toplam tutar ise 999,99 TL’dir. Siparişimde hem mcchicken menü hem de Köftebu
McDonald's'tan çilekli milkshake siparişi verdim. Gelen milkshake’in alt kısmında yoğun bir kararma ve siyahlık var. Dah...a önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım, bu yüzden ürünün bozuk olup olmadığı konusunda endişe duyuyorum. Bu kararmanın sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını r
15.05.2026 tarihinde saat 14:53 civarında Zorlu AVM Mc Donald’s şubesinde siparişimizi beklerken, beyaz yakalı olduğunu ...düşündüğümüz bir kadın müdürün bir çalışanı azarladığına şahit olduk. Molaya çıkmak üzere olan kadın çalışana, başka bir iş daha verdikten sonra önlük takmadığı için herkesin içind
Yemeksepeti üzerinden Antalya Alanya’daki bir Mc Donald’s şubesine şimdi verdiğim siparişte, yabancı kredi kartımla ödem...e yapmak istedim; ancak kullanılan pos cihazı yabancı kartı kabul etmedi. Aynı kartı daha önce defalarca farklı iş yerlerinde sorunsuz kullandım, dolayısıyla sorun tamamen pos ciha
14.05.2026 tarihinde saat 13:41 civarında İstanbul Esenyurt’taki McDonald's’s şubesinde tek kişilik Festival kova menü s...iparişi verdim. Hamburgeri yedikten sonra kovadaki kanatları yemeye başladığımda, kanatlarda gözle görülebilir derecede renk değişimi ve son derece ağır, rahatsız edici bir koku fa
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:00 civarında Sakarya Serdivan’daki Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden #pjua-26...20-kpo3 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, geç bir şekilde ve tamamen soğumuş olarak elime ulaştı. Ayrıca içecek döküldüğü için poşet ve kutular ıslanmıştı,
İstanbul Yamanevler McDonald's şubesine ne zaman gitsek siparişlerimiz çok geç hazırlanıyor ve her seferinde uzun süre b...eklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de akşamüzeri arkadaşımla birlikte restoranda yemek yemek için gittiğimizde siparişimiz için en az 15–20 dakika bekledik. Sadece biz değil, kasada
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:49’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Şehit Muhtar Mahallesi’ndeki McDonald's şubesinde...n sipariş verdim. Siparişimde özellikle ekstra ücret ödeyerek menüyü süper boy yaptım. Ancak gelen patatesler, kendi kutusunun neredeyse yarısı kadardı; kesinlikle süper boy bir ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
