to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs 2026 tarihinde Konya Bosna Hersek McDonald's şubesinde kiosk üzerinden sipariş verdim. Siparişim sırasında sos setini özellikle seçip bunun için ek ücret ödedim. Kiosk fiş numaram 2770, adım Şafak Saçlı. Toplamda 330 TL ödeme yaptım ve bu tutara soslar da dahildi, herhangi bir çıkarma ya da iade işlemi yapılmadı.
Kasadan ürünlerimi teslim alırken seçtiğim soslar yerine alakasız soslar konulduğunu fark ettim. Durumu personele söylediğimde sadece bu sosların olduğunu, başka veremeyeceğini belirtti. Bunun üzerine yanlış verilen sosların iptal edilmesini istediğimde bu kez de iptal edemediklerini, iptal için tüm siparişin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. Hem ödediğim ücreti tam olarak karşılamayan, hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu yaklaşımdan ciddi anlamda rahatsız oldum.
Ayrıca sorumlu personelin çalışanlara hitap şekli ve tavrı da son derece kaba ve kırıcıydı, çalışanlarına insan gibi davranmadığına bizzat şahit oldum. Bu tutumun McDonald's markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, seçip ücretini ödediğim sosların karşılığının tarafıma sağlanmasını veya uygun bir şekilde telafi edilmesini ve özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 18:19 civarında İzmir Selçuk McDonald's’s şubesinden paket sipariş aldım. Eve gidip poşeti açıp siparişimi kontrol ettiğimde hamburgerin soslarla beraber tamamen bulamaç halde olduğunu ve ürünlerimin neredeyse hepsinin eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine evden çıkıp tekra...
McDonald's’s’tan Yemeksepeti üzerinden 27.02.2026 tarihinde saat 23:55 civarında İzmir Şemikler Mahallesi, Anadolu Caddesi No: 693 adresindeki şubeden 260227 127363662 numaralı ve yaklaşık 689,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak tarafıma teslim edilen sipariş tamamen özensiz ve tüketilemez dur...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 19.05’te McDonald's Türkiye’nin kendi uygulaması üzerinden İstanbul Şişli şubesinden #125316667 numaralı ve 1180 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş, hava koşulları gerekçe gösterilerek restoran tarafından tamamen iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilm...
02.03.2026 tarihinde saat 14.51’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Pursaklar’daki McDonald's’s şubesinden yaklaşık 475 TL tutarında, ekstra hızlı gelsin diye 20 TL de ek ücret ödeyerek bir adet menü siparişi verdim. Uygulamada 10–15 dakika tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 3...
10.05.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Trendyol GO üzerinden McDonald's Şemikler şubesinden vermiş olduğum 260510-130103120 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş notuna özellikle hiçbir ürünün eksik gelmemesini rica etmeme rağmen bu not yok sayılmış gibi siparişim birden fazla eksi...
Yorumlar