to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Şubesinde Çiğ Köfte İçeren Quarter Pounder Gıda Güvenliği İhlali
18.05.2026 tarihinde saat 13:25 sularında Sakarya Serdivan AVM’de bulunan McDonald's şubesinden DB1 Quarter Pounder et menü siparişi aldım. Ödemeyi 460 TL tutarında, hesap kartımdan QR ile gerçekleştirdim ve siparişi paket olarak teslim aldım.
Hamburgeri açtığımda köftenin resmen pişmemiş olduğunu, iç kısmının çiğ ve güven vermeyecek derecede olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece riskli bulduğum için ürünü yiyemedim ve doğal olarak ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Paket sipariş olduğu ve şubeden uzaklaştığım için anında geri dönüp durumu personele iletemedim; bu nedenle doğrudan buradan şikayetimi iletmek istiyorum.
Hem sağlığımı riske atan bu pişmemiş ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şubede gıda güvenliği ve ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
