
Ne Sipariş Var Ne İade, Müşteri Hizmetleri De Sessiz

30 Ağustos saat 20.00’de McDonald's Aydın Efeler Dörtyol şubesinden, sipariş numarası 709971577 ile ikili menü ve ekstra soğan halkası siparişi verdim. Toplamda 289 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat...
Her Siparişte Aynı Hayal Kırıklığı: Eksik Ve Soğuk Ürünlerle Sürekli Mağduriyet

30 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s İncek şubesinden 2 adet büyük boy Big Mac, Ballı Hardal, Double Quarter Pounder, 1 büyük Mc Flavor, 2’li Mc Wings, 1 büyük boy patates, büyük boy Fuse Tea Limon, büyük kola zero, ranch sos ve çeşitli soslar içeren toplam 1105 TL tutarında s...
Eksik Ve Kalitesiz Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

30 Ağustos 2025 tarihinde Tuzla Sahil McDonald's şubesinden, Yemeksepeti üzerinden iki adet menü siparişi verdim. Sipariş no: 61. Siparişin toplam tutarı 790 TL’dir. Ancak gelen pakette patates, soslar, peçete ve pipet eksikti. Ayrıca, menüdeki marul gibi ürünler de yenemeyecek kadar kötü durumdaydı...
McDonalds Siparişim Soğuk Ve Eksik Geldi

Bugün Antalya’daki Eski Sanayi McDonald's şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden paket servis olarak Tavuk Kova Menü (2 Kişilik) siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler hem soğuk hem de bayattı. Patates kızartması yarımdı, ayrıca soslarım eksik geldi. Kolanın tadı yoktu, şerbeti bi...
Çocuk Menüsü Oyuncağı İçin Tekrar Menü Alma Zorunluluğu Ve Olumsuz Personel Tutumu

29 Ağustos gecesi saat 00:00 civarında Merter McDonald's şubesinde yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. 8 yaşındaki kızım için çocuk menüsü almak istedik, ancak siparişi verirken menüyü yanlış söyledik. Bunun üzerine personel, sadece oyuncak alabilmemiz için tekrar çocuk menüsü almamız gere...
Geç Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:56’da Trabzon Yorma şubesinden Yemeksepeti üzerinden #j2a9-xwxr numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 200 TL olup ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimde hamburger vardı. Ancak saat 23:07 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ne Mc Donald’s...
45 Dakika Bekletildim, Özür Bile Dilenmedi

Bugün öğle arasında Sincan Arasta AVM’deki McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Siparişim tam 45 dakika boyunca hazırlanmadı. Çaresiz kalıp paramı geri istedim ama en ufak bir özür dahi dilenmedi. Hem zamanım çalındı, hem de saygısızca davranıldım. McDonald's’s gibi dünya markasının böyle bir ci...
Bursa Özlüce Şubesinde Personel Ve Müdür Kaynaklı Ayrımcı Ve Baskıcı Davranışlar

Bursa Özlüce şubesinde her gün yaşadığımız ciddi bir personel sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Özellikle işletme müdürü B**** isimli kişi, gelen müşterilere ve özellikle kuryelere karşı ayrımcı ve baskıcı bir tutum sergiliyor. Sipariş verip içecek veya yiyecek almamıza rağmen, oturmamız...
Teslim Edilmeyen Sipariş Sonrası Para İadesi Yapılmadı

16 Ağustos’ta Mc Donald’s mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sarıyer bölgesine 490 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak uygulama, teslimat yapılmayan bir bölgeden sipariş almaya devam etti ve siparişim teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana sadece “söz...
Eksik Gönderilen Big Mac Menü Ve Zaman Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

28 Ağustos 2025 tarihinde, saat 11:27’de öğle arasında yemek yemek için McDonald's’s Acıbadem şubesinden Trendyol Yemek üzerinden 10463433873 kodlu ikili Big Mac menü siparişi verdim. Yemek süremiz kısıtlı olduğu için özellikle 12:00-13:00 saatleri arasına denk getirmeye çalışıyoruz. Ancak, siparişi...
Mc Donalds Siparişimde Pişmiş Sert Et Parçalarıyla Karşılaştım Hijyen Endişesi Yaşadım

28/08/2025 sabahı saat 05:40’ta Afyon Mc Donald's şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişte, patates kızartmasının ve etlerin içinden pişmiş, sert et parçaları çıktı. Fiş numaram: 0037. Bu durum hem hijyen hem de lezzet açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Şubeyle veya müşteri hizm...
Puanla Alınan Çorabın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

6 gün önce McDonald's Mavibahçe İzmir şubesinden, puanlarımı kullanarak çorap almak için başvuru yaptım. İlgili formu doldurmam istendi ancak sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya mesaj ulaşmadı. Şu ana kadar çorap gönderimiyle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişime a...
Maslak Mc Donald's'ta Lezzet Ve Kalite Sorunları Yaşadım

Ücretli Ve Ücretsiz Sosların Gönderilmemesi, Canlı Destek Eksikliği Ve Tekrarlayan Sorunlar

25 Ağustos 14:42 ve 26 Ağustos 16:28 tarihlerinde Trendyol üzerinden Arby's ve McDonald's’s’tan sipariş verdim. Sipariş numaralarım: 10455601590 ve 10458506081. Her iki siparişimde de barbekü ve ranch gibi ücretli olan soslardan birden fazla aldım, toplamda 50 TL sos ücreti ödedim. Ayrıca, restoranl...
McDonald's Sivas Şubesinden Sürekli Eksik Ve Yanlış Sipariş Teslimatı

Sivas İstasyon Caddesi McDonald's şubesinden eve paket siparişi verdiğimizde sürekli olarak siparişlerimizde eksik ya da yanlış ürünler geliyor. Özellikle son siparişimde farklı bir burger gönderildi ve soğan halkası hiç konulmamıştı. Ancak restoran içinde yemek yediğimizde böyle bir sorunla karşıla...
Sipariş Verilen Çorap 3 Ayda Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Merhaba, 27.05.2025 tarihinde McDonald's’s uygulamasından “Bir Minecraft Filmi” için özel olarak üretilen çoraplardan 1.000 puan harcayarak sipariş verdim. Siparişimi 3 ay önce oluşturmama rağmen, bugüne kadar çorabım tarafıma ulaşmadı, üstelik istenen iletişim & adres formunu doldurmama rağmen. Bu ...
İptal Edilen Siparişin Ücreti 34 Gündür İade Edilmiyor
22 Temmuz tarihinde Mc Donald's uygulaması üzerinden 1192288095 numaralı ve 460 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin kısa süre içinde iptal edildiğini bu şekilde öğrendim. Ancak aradan 34 gün geçmesine rağmen para iadem hala ya...
Eksik Teslim Edilen Sipariş İçin Çözüm Sunulmadı

25 Ağustos 2023 tarihinde saat 00.19’da Ankara Sincan Ahi Evren McDonald's şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden 4 hamburger, 2 patates kızartması ve 2 soğan halkası siparişi verdim. Sipariş numaram: 10454654238. Toplamda 640 TL ödeme yaptım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Siparişim ...
McDonald's Torium Şubesinde Sürekli Uzun Bekleme Ve İlgisiz Yönetici Sorunu

22 Ağustos 2024 tarihinde saat 16.39’da McDonald's Torium şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Hafta içi olmasına rağmen 1 mcchicken menüsü için tam 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu sırada restoran müdürleri ve yöneticilerinin, müşterilere yardımcı olmak yerine Popeyes tara...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

21 Ağustos tarihinde Denizli Mehmetçik şubesinden verdiğim sipariş, yanlış adrese teslim edildi. Bu nedenle siparişimi alamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 350 TL ücret ödedim. Yaşanan sorun sonrası hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri iade i...
McDonald's Siparişi Gecikmesi Ve Alaycı Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

Denizli/Merkezefendi İlçesine bağlı Sırakapılar Mah. Bağlı McDonald's şubesi hakkında şikayette bulunacağım. İş yerinden bir defa yemek uygulamaları üzerinden sipariş verdim ama yemekler çok ulaştı veya iptal emek zorunda kaldım. Gerekli yerlerin konuyla ilgilenmesini rica ediyorum. En son bugünkü s...


