to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Sipariş Teslim Edilmedi 415 TL İade Talebi
18.05.2026 tarihinde saat 12:10 civarında Sancaktepe McDonald's’s şubesinden yaklaşık 415 TL tutarında Big Mac menü siparişi verdim. Ödemem Multinet kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, şube çalışanları siparişimi sistemde görüntüleyemediklerini söyleyerek ürünlerimi teslim etmediler.
Yoğunluk içerisinde fişi kaybetmiş bulunsam da hem güvenlik kamerası kayıtları hem de Multinet hesabımdaki harcama dökümü, ilgili tutarın McDonald's’s tarafından tahsil edildiğinin açık kanıtıdır. Buna rağmen tarafıma ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Ödemesini yaptığım halde alamadığım siparişe ait yaklaşık 415 TL’nin Multinet kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
