to read complaints and reviews, or file yours.Alanya McDonald’s Şubesinde Yabancı Kredi Kartı Reddiyle Yaşanan Açlık Krizi
Yemeksepeti üzerinden Antalya Alanya’daki bir Mc Donald’s şubesine şimdi verdiğim siparişte, yabancı kredi kartımla ödeme yapmak istedim; ancak kullanılan pos cihazı yabancı kartı kabul etmedi. Aynı kartı daha önce defalarca farklı iş yerlerinde sorunsuz kullandım, dolayısıyla sorun tamamen pos cihazının ve ödeme altyapısının yetersizliğinden kaynaklanmaktadır.
Turistik bir bölgede faaliyet gösteren bir restoranın hâlâ yabancı kredi kartı kabul etmeyen bir sistem kullanması kabul edilemez bir durumdur. Bu ihmal yüzünden siparişimi alamadım ve o an gerçekten aç kaldım. En temel hizmet olan ödemenin düzgün alınamaması, bu seviyedeki iki markaya kesinlikle yakışmıyor.
Yemeksepeti ve ilgili Mc Donald’s şubesinden yaşattıkları bu mağduriyet için yalnızca “kibar bir özür” değil, resmi ve açık bir özür talep ediyorum. Ayrıca pos cihazlarının ve ödeme altyapısının, yabancı kredi kartlarını eksiksiz şekilde kabul edecek biçimde ivedi olarak güncellenmesini ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.
Siparişimi McDonald's Alanya şubesinde vermeye çalıştım, yabancı kredi kartımla ödeme yapamadım çünkü pos cihazı kartımı kabul etmedi. Daha önce farklı yerlerde sorunsuz kullandığım kartım bu şubede reddedildi ve bu yüzden siparişimi alamadım, aç kaldım ve mağdur oldum. Şikayetimde resmi bir özür ve ödeme altyapısının güncellenmesini talep ettim.
