to read complaints and reviews, or file yours.Mc Donald’s Siparişinde Köfte Burger Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.25 civarında Samsun Bulvar AVM Mc Donald’s şubesinden kasadan direkt olarak sipariş verdim. Toplamda 615 TL tutarında ödeme yaptım ancak siparişimde bir adet köfte burger eksik verilmiş.
Eksik ürünü fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Oradan bana başka bir numara verildi, fakat bu numarayı defalarca aramamıza rağmen telefon açılmadı ve sorunumuza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ürünüm eksik hem de yetkili birine ulaşıp çözüm bulamıyorum.
Eksik verilen köfte burgerimin ya tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Tamamdır sizden geri dönüş bekliyoruz
