to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Macun Mahallesi McDonald’s Şubesinde Bozuk Ürünler Ve Geri Bildirimin Görmezden Gelinmesi
16.05.2026 tarihinde saat 18:34 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Gönderilen ürünlerde soslar bozuktu, içecekler yarımdı ve patatesler tamamen soğumuş, sertleşmiş haldeydi. Bu nedenle siparişi sağlıklı ve keyifli bir şekilde tüketemedim.
Sipariş sonrası durumu Trendyol üzerinden yorum yazarak belirttim ancak yaptığım yorum kısa süre içinde kaldırıldı. Ardından McDonald's’s sayfası üzerinden de yaşadıklarımı yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlgili sipariş numaram 260516-130316907’dir.
Hem ürünlerin kalitesi hem de geri bildirimlerimin dikkate alınmaması nedeniyle mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu nedenle Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi şubesinde sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
