to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Adana dürüm için 100 puan kullandım. Ekranda burada bu menü yoktur dedi. 15 dakika süre boyunca uygulamada gö...sterdi. Süre dolunca puanımı geri vermedi. Puanımın geri verilmesini istiyorum. 940 puandan 840 puana indi. Kullanmadığım halde puanım alındı. Ürünün olmama sebebi de McDonald's be
12.10.2026 tarihinde saat 19.25 civarında İstanbul Ataşehir Watergarden McDonald's’s şubesinde Big maç menü aldım. Bu me...nüyü, kazandığım puanın iki katı yükleneceği için tercih ettim. İlk siparişimi restoranda yedim, puanım da hesabıma sorunsuz şekilde yansıdı. Daha sonra aynı gün, yine Big maç men
09.10.2026 günü saat 16:50 civarında İstanbul Başakşehir Ahşap Çarşı Mc Donald’s şubesinde uygulama üzerinden 135 puan v...e 135 TL karşılığında Adana Usulü Köfte Dürüm almak istedim. İlk denememde hata ekranı aldım, ikinci kez denediğimde ise hesabımdan iki kez 135’er puan olmak üzere toplam 270 puan
Antalya 5m Migros McDonald's’s şubesinde 27 Eylül 2026 Pazar günü saat 20.00–20.30 arasında McDonald's’s uygulaması üzer...inden Cappy Limonata / Cappy X Çilek Limonata Frozen ödülümü kullanmak istedim. Kasiyer stokta ürün olduğunu söylemesine rağmen ürün verilmedi. Buna rağmen uygulamada hâlâ “Kullan
Mc Donald’s uygulamasını yaklaşık iki ay boyunca düzenli olarak kullanarak 1756 puan biriktirdim. Uygulamadaki hediye ça...rkı uzun süredir çalışmadığı için uygulamayı silip tekrar yüklemek zorunda kaldım. Uygulamayı yeniden yüklediğimde ise birikmiş olan 1756 puanımın tamamının silindiğini gördüm ve ö
McDonald's’s uygulamasında kayıtlı hesabımla 13.07.2026 tarihinde yaklaşık 5000 puan harcayarak FIFA Dünya Kupası tişört...ü ödülünü seçtim. Ancak daha sonra hiçbir McDonald's’s şubesinde bu ödül için stok bulunmadığını öğrendim. Ürünü alamadığım gibi, uygulamada seçtiğim ödül silindi ve harcamış olduğ
23.08.2026 tarihinde saat 23.01 sularında Fethiye Osman Kaya çevre yolundaki McDonald's şubesine yemek yemeye gittim. Mc...Donald's telefon uygulamasında yer alan indirimli menüleri kullanmak istedim; ancak kasada bu menüleri seçemeyeceğim, sadece şubedeki ekranda görünen menülerin geçerli olduğu söyle
McDonald's’s mobil uygulamasını kullanarak 18.08.2026 tarihinde Diyarbakır şubesinde 1000 puanımla hamburger almak isted...im. Kasada uygulamadan QR kodu okuttuktan sonra sistem hata verdi, herhangi bir fiş çıkmadı ve işlem tamamlanmadı. Ben de işlem gerçekleşmediğini düşünerek restorandan çıkıp eve dö
1 Ağustos tarihinde McDonald's Mersin Focus şubesinde 2000 puan kullanarak Spider Man t-shirt kazandım. Ancak kasadaki g...örevli envanter problemi olduğunu söyleyerek tişörtü vermedi ve ürünü Mezitli şubesinde bulabileceğimi belirterek beni oraya yönlendirdi. Mezitli şubesine gittiğimde ise puanımın
McDonald's’s uygulamasında biriken puanlarımı kullanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi akşamüstü İzmir... Selçuk şubesinde uygulama üzerinden Çıtır Tavuk Burger Menü için puan harcadığımda ekranda “Bu fırsat şu an geçerli değil” uyarısı çıktı. Ardından aynı menü iade edilmiş gibi görü
01.08.2026 tarihinde McDonald's’s telefon uygulamasında uzun zamandır biriktirdiğim puanları kullanmak için Edremit Cenn...etayağı şubesine gittim. Uygulama üzerinden 2000 puan ayırarak t-shirt hediyesini almak istedim. Şubede kasaya gittiğimde ellerinde t-shirt hediyesi kalmadığını söylediler. Bunun
"Merhaba, Puanım geri yüklendi, teşekkürler."
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00 civarında McDonald's Gölbaşı şubesine, ...McDonald's mobil uygulamasında biriktirdiğim puanlarla alışveriş yapmak içi
4 Ağustos’ta Ankara Armada AVM McDonald's’s şubesinde, McDonald's’s mobil uygulaması üzerinden 1500 puan karşılığında ko...va menü almak istedim. Kasada ödeme aşamasına gelince vazgeçip işlemi iptal ederek farklı bir menü aldım. Ancak bu iptale rağmen hesabımdaki 1500 puan eksildi ve puanım uygulamada
02.08.2026 tarihinde saat 23.30 – 00.00 arasında Mc Donald’s İstanbul Yamanevler DT şubenize, 2000 puan karşılığında Spi...der-Man tişörtü almak için gittim. Mağaza aşırı kalabalıktı, müşterilerle personel arasında tartışmalar yaşanıyor, ortam son derece düzensizdi. Kiosk ekranlarından Spider-Man tişör
McDonald's’s mobil uygulamasındaki sadakat programı üzerinden FIFA tişörtü ödülünü puanlarımla aldım. Ancak A**** E*****... şubesine gittiğimde mağazada t-shirt olmadığı için ödülü kullanamadım. Görevli, ödülü kullanamadığım için puanlarımın kısa süre içinde hesabıma geri yükleneceğini söyledi. Dünya
31.07.2026 tarihinde saat 22.30 civarında İzmir Buca Safir şubenizde mym puanımı kullanmak istedim. Kasadaki çalışanlar ...önce puanla alabileceğimiz ürün olduğunu söyleyip puanımı okuttular, ardından ürün olmadığını belirttiler. Bu süreçte hem ürünü alamadım hem de puanım sistemden düşmüş oldu. Çalış
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.07’de Samsun Yeşilyurt AVM McDonald's’s şubesinden uygulama üzerinden Spiderman menüsü ...satın aldım. Bu menüden 530 puan kazanmam gerekirken hiçbir puan hesabıma tanımlanmadı. Aynı gün uygulamadan aldığım başka bir hamburger menüsünün puanı ise normal şekilde yattı, s
06.07.2026 tarihinde Ankara Mesa Plaza McDonald's’s şubesindeki kiosk üzerinden 5000 puan değerinde FIFA tişörtü sipariş...i verdim. Siparişten sonra kasaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığını, stokta bulunmadığını söylediler. Bunun üzerine puanımın 1-3 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi veri
1 Temmuz 2026 tarihinde Mc Donald’s Levent şubesinden mobil uygulama üzerinden Milkshake sipariş vermeye çalıştım. Ürünü... alamamama rağmen hesabıma tanımlı olan 850 puanımın iadesi yapılmadı. Siparişi tamamlayamadığım için herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Buna rağmen puanlarım eksildi ve tekr
"Teşekkürler"
08.06.2026 tarihinde saat 14.15 sularında Adana Huzurevleri Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Yaklaşık 40 derece sıcakta özellikle milkshake almak için gittim ve uygulama üzerinden biriktirdiğim puanlarımı kullanarak ürün alımı yapmak istedim. Uygulamada milkshake için
McDonald's uygulamasından 31 Mayıs tarihinde 1000 puan karşılığında Süper Mario jetonu almak istedim ancak mağazada ürün... kalmadığı için teslim alamadım. Ürün hesabımda “Kullanmadığın ürünler” kısmına yüklendi ancak 1 Haziran itibarıyla ürün satıştan kalktığı için bu bölümden silindi. Uygulamadaki ma
McDonald's’s mobil uygulamasındaki Burger Match oyununda yaklaşık 5 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Oyunda her kaz...andığımda ekranda sürekli “Olamaz bir şeyler ters gitti” hatası çıkıyor ve kazandığım hiçbir ödül hesabıma tanımlanmıyor. Bir dönem oyunlar tamamen uygulamadan kaldırıldı, sonra t
04.04.2026 tarihinde Antalya ışıklar McDonald's ta puan menüsüne girip puanıma Uygun ürün var mı diye baktım kiosk a gir...dim sonra puanıma uygun menü bulamayıp geri çıktım ve başka bir menü seçtim. Kredi kartımla ödemeyi yaptım. Fakat uygulamama baktığımda 4900 puanım 1500 puana indi. Mağazada yetkil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
