Görünüm          
67 şikayet listeleniyor

Saat 18:22 de verdiğim sipariş tam 1 saat 40dk sonra eksik ürünle geldi. Ankara'da ki en yavaş şube burasıdır. Gecikmeden dolayı şube tarafından aradılar şimdi yola çıkıyor dendikten 1 saat sonra geldi sipariş onda da içeceği koymamışlar burası kadar sürekli puan kaybeden bir şube olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çekmeköy Eltes şubeniz çok kötü durumda kalite hizmet olarak eski özelliğini yitirmiş aldığım menünün ekmeği sıcacık Eti soğuk kuru değişik bir şey sanki SKT ürün yemiş gibiyim yaptırdığım paket içinde ne ketçap ne mayonez ne de pipet vardı aracıma kola döküldü sırf bu yüzden ekstra olarak mağazaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Mayıs 2019(!) yılından beri gülünecek kötü bir durum var... Kısa tutmaya çalışacağım:Ben devamlı olarak Yemek Sepeti'ni kullanıyorum. Güncel olarak 25,301 puanım birikmiş. Fazla sayıda McDonald's'tan sipariş veriyorum. Ne hikmetse, Mayıs 2019'dan beri menülerde içecek seçeneklerde Cola Zero çıkmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yemek Sepeti'nden saat 20.08 de sipariş verdik saat 21.37 ye kadar Yemek Sepeti'ni 2 kez aradım sipariş süresi 50 dakikayı geçmesine rağmen hala restaurant da hazırlanıyor dendi madem yoğunsunuz sipariş almayın akşam işten gelip temiz olduğunu kurumsal bir firma olduğunu düşündüğümüz için sizden sip...Devamını oku

Az önce McDonald's'tan sipariş vermek için sitelerine girdim. Üye olmak için bilgi girerken SMS al kutusunu işaretle iki kat puan kazan yazıyordu, işaretledim fakat ikili menülerde puan vermiyormuş. Şaka gibi ya. Yakışıyor mu koskoca McDonald's'a? Yönetim panelinde puanları görmek için sekme yok. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme
McDonald's Oturma Modası!
profile-icon Elif 28 Kasım 2019 22:46
McDonald's Logo

Oturma modasından kazanmış olduğum TL puanlarım hala hesabıma yatmamaktadır. Ve müşteri hizmetleri sürekli size bilgilendirme yapacağız diyerek erteliyorlar. Kampanyanın süresi dolmaktadır ve 1 ayı geçmiştir. Ben 20 taneye yakın sipariş verdim bu sürede ve hepsinden TL puan kazandım eğer ki bize ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yüklenmesi gereken sipariş puanlarım defalarca aramama rağmen yüklenmiyor. Her seferinde sistemde bir sorun var birkaç güne yüklenir deniyor. Madem bir kampanya yapacaksınız gerekli altyapı ve donanımınız yoksa yapmayın o zaman. Müşteriyi mağdur etmeye vaktini çalmaya algı yaratmaya ne hakkınız var?Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
McDonald's Logo

Kampanya çerçevesinde sipariş verdik toplamda 3 defa şifre girdim ilk girdiğim şifrede 5 TL puan aynı gün içinde hesaba yüklendi. Ondan sonra arka arkaya girdiğim iki şifre için yaklaşık 15 gün oldu hala gelmedi. Canlı desteğe bağlandığımda da kesinlikle umursamıyor. "yetkili birim mesai saatleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Oturmamodasi.com adresinden şifre girerek 10 TL'sipariş puanı kazandım fakat hesabıma 8 TL'sipariş puanı yansımıştır sorun 2 liradan kar etmektse 8 TL'yi size iade ediyorum helali hoş olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

McDonald's cep uygulamasından verdiğim son 3 siparişin puanı yüklenmedi. Firmayla görüşüp durumu yazılı ve sözlü olarak aktarmama rağmen durumu çözmedikleri gibi bana da herhangi bilgi vermediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Hafta sonu McDonald's paket servislerde geçerli bir kampanya yapmış "şimdi evde oturmak Moda" sloganı ile ve öyle bir lansman yapılıyor ki hem kendi internet sitelerinde hem de kendi orijinal sosyal medya hesaplarından kocaman yazılarla "boş yok" yazıyor. Afişteki ödüllerde bayağı şirin açıkçası ins...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

McDonald's sipariş puan olayı tamamen kötü bir uygulama üzerinden veriyorsun sipariş puanı seçtiriyor ama adresine geldiğinde puan düşmemiş şöyle yapmalıydınız böyle yapmalıydınız diye uydurmalar çağrı merkezinden. Bu puanları doğru düzgün kullandırmayacaksanız neden böyle bir kampanya yaptınız uygu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

McDonald's uygulamasından yaklaşık bir hafta önce sipariş yapmak istedim. Ancak sipariş puanı kullanmanın yolunu bulamadım. 444 62 62'yi aradım. Telesekreter bilgi sahibi olmadığını söyledi. Anladığım kadarıyla müşterilerin sipariş puanlarını kullanması en başından beri imkansız olarak tasarlanmış. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's 2 gün sonra sipariş puanlarının silineceğini bildiği halde yine de yardımcı olma girişimine bile girmiyor. Tamam sistemsel bir problem anlık olarak bir yardım istemiyorum da küçücük bir problemi 6 günde çözemiyorsanız yapmayın kampanya falan.Devamını oku

  • - Görüntüleme