to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Yeniden Yükleme Sonrası Birikmiş Puanların Habersiz Silinmesi
Mc Donald’s uygulamasını yaklaşık iki ay boyunca düzenli olarak kullanarak 1756 puan biriktirdim. Uygulamadaki hediye çarkı uzun süredir çalışmadığı için uygulamayı silip tekrar yüklemek zorunda kaldım. Uygulamayı yeniden yüklediğimde ise birikmiş olan 1756 puanımın tamamının silindiğini gördüm ve öncesinde puanların süresinin dolduğuna veya silineceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadım.
İki ay gibi bir sürede emek vererek biriktirdiğim ve tl karşılığı 1756 olan bu puanlarımın, uygulamayı silip yüklememle birlikte habersizce kaybolmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Puanlarımın sistem üzerinden incelenerek hesabıma geri yüklenmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
