to read complaints and reviews, or file yours.Cheddar Seçimi İptal Edildiği Halde Burgerde Çıktı, Müşteri Hayal Kırıldı
7 Temmuz saat 20.01’de Şişli Cevahir AVM 5. Kattaki McDonald's’s şubesinden Daba Daba Burger aldım. Siparişimi verirken ekrandaki makineden özellikle cheddar seçeneğini kaldırdım, yani cheesiz olarak tercih ettim. Buna rağmen burgerim cheddar eklenmiş şekilde geldi.
Makinede açıkça cheddar’ı kaldırmama rağmen siparişimin yanlış hazırlanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Özen gösterilmediğini düşündüğüm için bu deneyime 1 yıldız veriyorum. Siparişlerin, müşterilerin ekranda yaptığı seçimlere dikkat edilerek hazırlanmasını ve bu konuda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
