McDonald's Siparişinde Dünya Kupası Bardak Eksik, Yetersiz İade Teklifi

Bugün saat 19.16’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s İstinyePark şubesinden sipariş verdim. Bu siparişi özellikle içinden Dünya Kupası bardağı çıktığı için tercih ettim ancak gelen paketin içinden bardak çıkmadı.

Hem restoranla hem de Yemeksepeti ile iletişime geçtim. McDonald's’s tarafı, “Ben bir şey yapamam, Yemeksepeti ile görüşün” diyerek sorumluluk almadı. Yemeksepeti ise eksik ürünü gönderemeyeceklerini, sadece 600 TL ödediğim menüden 160 TL iade yapabileceklerini söyledi. Menüyü neredeyse sadece yanında bardak olduğu için sipariş etmiştim, buna rağmen ne restoran ne de Yemeksepeti eksik ürünü telafi etmeye yanaşmadı.

Çalışan ve yoğun insanlar olarak sipariş verirken işimizin düzgün yapılmasını beklemek en doğal hakkımız. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve özellikle bardak için aldığım menünün içindeki Dünya Kupası bardağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.