to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Levent McDonald's’s şubenizde uzun süredir ciddi hizmet problemleri yaşıyorum. Şube gece 02.00’ye kadar açık gö...rünmesine rağmen özellikle akşam saatlerinde neredeyse her gidişimde “dondurma yok”, “makine kapandı” gibi gerekçelerle dondurma satışı yapılmıyor. Bu durum bugün, dün ve son dönem
11 Mayıs tarihinde Beşiktaş Sinanpaşa’daki Mc Donald’s şubesinden çikolatalı Sundae aldım. Ancak dondurmanın üzerindeki ...çikolata sosu son derece azdı ve ürün beklediğim standartta değildi. Her ne kadar sipariş sırasında “bol çikolatalı olsun” gibi özel bir ifade kullanmamış olsam da, çikolatalı Su
11.05.2026’da saat 12.38’te McDonald's Beylikdüzü DT şubesine gittim, uygulama puanlarım ile milkshake almak istedim ama... dondurma su gibi akıyordu makineden. Çok sıvıydı milkshake. Personel supervisor’a sordu ne yapalım diye ve türbanlı bir kadındı supervisor, kapağını açıp böyle bardak gibi iç işte
6.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.25 civarında İstanbul Ayşekadın Kazasker McDonald's’s şubesinden paket sipariş verd...im. Eve geldiğimde siparişimin eksik olduğunu ve ayrıca özellikle soğansız istediğim hamburgerlerin soğanlı hazırlanmış olduğunu gördüm. Soğanlı olduğu için hamburgerleri kesinli
03.05.2026 tarihinde Mc Donald’s Kozyatağı şubesinden Trendyol GO üzerinden 11196701548 numaralı siparişimi verdim. Sipa...rişim sadece patates kızartması konulmuş şekilde teslim edildi, içecekler tamamen eksikti. İnsanlık halidir unutulmuştur diye düşünerek sistem üzerinden talep açtım ve iade edildi.
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Çapa McDonald's’s şubenizde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubede ...her gidişimde iletişim problemi yaşıyorum ve neredeyse her seferinde mağdur oluyorum. Basit bir dondurma almak için bile 10–15 dakika bekletiliyorum, çoğu zaman da siparişler yanlı
2 Mayıs günü saat 09.44 sularında McDonald's’s Çapa şubesinde tekrar eden sorunların en rahatsız edici olanını yaşadım. ...Bu şubede zaten sık sık iletişim problemleri, dondurmanın ya çok sıvı gelmesi, yanlış sipariş hazırlanması, makinenin bozuk olması gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Ancak bugün yaşad
26 Nisan 2026 saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece Tema World AVM içindeki Mc Donald’s şubes...inden 3 adet ikili mcflurry Bonibon dondurma sipariş ettim. Gelen ürünlerin dibinde adeta 1 kaşık kadar dondurma vardı, sanki dalga geçer gibi son derece az konmuştu. Sipariş bilg
26.04.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki McDonald's’s şubenizden satın aldığım külah dondurmanın porsiyon miktarının ...oldukça yetersiz olduğunu fark ettim. Külahın büyük kısmı boş kalacak şekilde, oldukça az dondurma ile servis edildi. Ödediğim ücret karşılığında, özellikle McDonald's’s gibi glob
"Merhaba, Geçen hafta Yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili mağazaya davet edildim. Serhat bey benimle özellikle ilgilendi, halimi, hatırımı sordu. Bu yaklaşımı beni çok mutlu, huzurlu, güvende hissettirdi. Kendisi geçen yaşadığım olumsuz olayla ilgili üzgün olduklarını belirtti akabinde menü ikram ettiler sağ olsun. Serhat bey McDonald's mağazası'na yakışır şekilde hitaplar'da bulundu, beni mutlu etti. Mağaza'dan huzur güler yüzlü ayrıldım. McDonald's ailesine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
19.04.2026 tarihinde saat 17:22 civarında İstanbul Kadıköy Caddebostan Maha...llesi İskele Sokak No:25/A adresindeki McDonald's şubenize gittim. Kasada g
14 Nisan saat 20.45 civarında İzmir Yeni Girne McDonald's’s şubenize gittim. McDonald's’s uygulamasında QR kod ile ücret...siz kahve kampanyasından faydalanarak yaklaşık 115 TL değerinde latte almak istiyordum. Ancak uygulamadaki hata nedeniyle QR kodu okutamadım ve kampanyadan yararlanamadım. Bu duru
Tekir AVM içindeki McDonald's dondurma tezgahına saat 16:15 civarında dondurma almak için gittim. Tezgahta satış yapan k...adın personelin hijyen kurallarına kesinlikle uymadığını, tırnaklarının son derece kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Bu görüntü karşısında ciddi anlamda midem bulandı ve açıkçası
Ankara Çankaya Gordion AVM’deki McDonald's’s şubesinden bugün saat 17:50 ci...varında bir dondurma aldım. Ancak dondurmanın bardağı neredeyse yarısı bile
27 Mart Cuma günü saat 21.00 sularında Başiskele McDonald's’s şubesine gittim ve nakit olarak yaklaşık 180 TL tutarında ...dondurma siparişi verdim. Daha siparişi vermeden önce dondurma var mı diye sorduğumda, çalışanlar dışarıdan gelen kız arkadaşlarıyla sohbete dalmış oldukları için uzun süre bizimle
Gümbet McDonald's’s şubesinden hem Yemeksepeti üzerinden hem de şubeye giderek verdiğim siparişlerde son dönemde sürekli... sorun yaşıyorum. Son 4 siparişimde, şubeden aldığım da dahil olmak üzere her defasında siparişler yanlış hazırlanıyor. Özellikle bugün yaklaşık 400 TL tutarında dondurma siparişi
İstanbul Esenyurt’ta bulunan McDonald's’s şubesinde, McDonald's’s mobil uygulaması üzerinden doğum günü hediyesi olan do...ndurmamı kullanmak istediğimde sistem hatasıyla karşılaşıyorum. 5 Mart tarihinden beri uygulamada kare kod oluşmuyor ve bu nedenle doğum günü hediyemi kullanamıyorum. Yaşadığım so
05.02.2026 tarihinde saat 21.26 civarında Bakırköy’deki McDonald's şubesind...en dondurma almak için Ticket kartımla ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonr
Mc Donald's süper boy kolamın içinden kocaman bir saç çıktı. Hijyen desen yok. Bir de bunu insanlara hizmet diye sunuyor...lar. Şikayetçiyim. 18 Şubat 2026 Çarşamba tarihinde Mc Donald's şubesinden aldığım Big Mac menüsündeki koladan kadın saçına benzer bir saç çıktı ve ben bunu içtim. Sonrasında far
Yaklaşık 1 yıldır McDonald's’s Ankara Gölbaşı şubesinden her gün ortalama 800 TL’lik harcama yapan bir müşteriyim. Ancak... son bir haftadır özellikle dondurma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benden yaklaşık 5 dakika önceki müşterilere dondurma verilirken, ben istediğimde kasada çoğunlukla ma
15.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan vermiş olduğum siparişimde yer alan “Mcfl...urry 2’li Bonibonlu dondurma” ürünüm eksik teslim edildi. Durumu hemen uygulama üzerinden Yemeksepeti'ne iletmeme rağmen 3 gündür ne bir mesaj ne de herhangi bir bildirim aldım, ta
9 Ocak’ta McDonald's’s Bodrum Gümbet şubesinden mcflurry Bonibon, mcsundae karamel ve külah dondurma siparişi verdik. Bi...ze teslim edilen dondurmalar adeta su gibi, erimiş ve kıvamını tamamen kaybetmiş şekildeydi. Üstelik ürünü verirken personel, dondurma makinesinin olmadığını ya da düzgün çalışmadı
19 Aralık 2025 Cuma günü saat 15.15 sularında Markantalya McDonald's’s dondurma alanında çalışan bir personelle çok raha...tsız edici bir durum yaşadım. Siparişimi verirken çalışan, hangi ödeme seçeneğini kullanacağımı ters ve alaycı bir üslupla sordu, “kart ama isterseniz nakit verebilirim” diye ekled
17.12.2025 Çarşamba günü İstanbul Levent Özdilek Park AVM içindeki McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Günün hangi saatinde gidersek gidelim, şubede neredeyse her zaman sadece tek kasa çalıştığı için inanılmaz bir kuyruk oluşuyor ve buna rağmen müdür pozisyonundaki hanımla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
