to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Mezitli'deki McDonald's arkadaşlarımla beraber gittim, milkshake, sıcak çikolata ve bir de dondurma istedik. Bize... yok, veremeyiz dediler. Biz de bunun üzerine şikayet ediyoruz; her gittiğimizde bunu yapıyorlar. Bir daha da gitmeyeceğiz, sorun düzelene kadar.
14 Eylül akşam saatlerinde Didim Altınkum’daki Mc Donald’s şubesinden iki adet sade külah dondurma aldım. Külahların üst... kısmındaki dondurma miktarı neredeyse yok denecek kadar azdı. Neden bu kadar az olduğunu sorduğumda, görevli dondurmanın dibinde olduğunu söyleyerek durumu geçiştirdi. Şimdiye ka
"Geri dönüş yapıp geriye yönelik aksiyon aldırılacağı belirtildi. İlgi için teşekkürler"
10 Eylül 2026 tarihinde saat 17:46 civarında A*** K**** McDonald's şubenizde McDonald's uygulaması üzerindeki 2500 puanı...m, çalışanların hatalı işlemleri nedeniyle, kullanmadığım halde silindi. Bu puanlarla indirimli Big Mac almak isterken, işlem sırasında puanlarım düşmüş olmasına rağmen ürünü alama
Mersin McDonald's Soli şubesine bu akşam ve bu ay boyunca neredeyse her akşam ailecek gitmeyi düşünmemize rağmen, şubeni...n önündeki güvensiz ortam nedeniyle arabadan inmekten vazgeçiyoruz. Akşam saat 20.00’den itibaren drill tarzı giyinmiş, beyaz tişörtlü, siyah pantolonlu yaklaşık 30 kişilik bir gru
05.09.2026 tarihinde saat 21.00 sularında McDonald's’s Soğanlık şubesine gittik. Siparişimizi kiosk üzerinden verdik anc...ak özellikle saha personeli ve kasa arkasındaki personellerin müşteriye karşı son derece ilgisiz ve umursamaz davrandığını gördük. Müşteriyle iletişim kurma, göz teması kurma ve ya
29 Ağustos’u 30 Ağustos’a bağlayan gece saat 02.35 civarında eşim ve 4 yaşındaki oğlumla birlikte 24 saat hizmet verdiği...ni bildiğimiz Tüyap McDonald's’s şubesine gittik. İçeride birçok müşteri vardı, kasada sıra bekleyenler bulunuyordu. Kasaya geldiğimizde gün sonu raporu alındığını, kasaların çalış
Yaklaşık son bir yıldır İzmir Karşıyaka Girne Caddesi McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz her dondu...rma siparişinde benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Siparişlerimiz çoğu zaman eksik ürünle teslim ediliyor, gelen dondurmalar ise neredeyse her seferinde tamamen erimiş, dağılmış ve
30 Ağustos 2026 tarihinde, yaklaşık 00:10–00:40 saatleri arasında Taksim Cumhuriyet Meydanı’ndaki McDonald's’s şubesinde... yaşadığım çok ciddi bir olayı kurumsal olarak bilginize sunmak istiyorum. Şekerimin düşmesi nedeniyle restorana girdim, bir dondurma satın aldım ve dış alandaki boş bir masaya ot
28.08.2026 tarihinde saat 16.00 sularında İstanbul Watergarden AVM’deki McDonald's’s şubesinde 2 yaşındaki kızım için kü...lahta dondurma almak istedim. Kasada çalışan genç erkek personel, ben sıradayken burnunu karıştırıyor, ellerini ağzına götürüyor ve hiçbir şekilde hijyen kurallarına dikkat etmiyor
16 Ağustos günü saat 19.00 civarında Çekmeköy Eltes Gold Residences Ümraniye/İstanbul şubesinden aldığım dondurmanın içi...nden iki kez kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünü paket olarak almıştım, yerken dondurmanın içinden kıl çıktığını fark ettim ve büyük bir hijyen sorunu ya
Yaklaşık bir aydır McDonald's Keçiören Kalaba şubesine özellikle dondurma ve milkshake almak için gidiyorum; ancak her g...idişimde dondurma olmadığını, makinenin bozuk olduğunu söylüyorlar. Bugün de akşam saat 23.00 civarında tekrar gittiğimde yine aynı gerekçe ile dondurma ve milkshake verilemeyeceği
13.08.2026 tarihinde saat 22.00 suları, Rams Garden Mc Donald’s şubesinde 1,5 yaşındaki bebeğimiz dondurma istediği için... yol üzerindeyken uğradık. Hızlı sipariş ekranında dondurma seçeneğini göremeyince görevliye dondurma olup olmadığını sorduk, “var, kasadan yardımcı olurlar” diyerek bizi kasaya yö
Bodrum Yalıkavak McDonald's şubesine bugünkü ziyaretimde yine dondurma ve milkshake almak istedim ancak cihazın arızalı ...olduğu söylendi. Aynı durum geçen hafta geldiğimde de yaşandı ve her gidişimde benzer şekilde “arızalı, servis çağırdık” şeklinde bahanelerle karşılaşıyorum. Yaz günü bu kadar yoğ
10 Ağustos Pazartesi günü saat 17.00 civarında İstinyePark AVM’deki McDonal...d's’s şubesinde yaşadığım rezaleti paylaşmak istiyorum. Siparişi verirken ö
05.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00–16.30 arasında 212 Outlet AVM’de bulunan Mc Donald’s şubesinden Spider-Man için... hazırlanan özel menülerden sipariş verdik. Kasadaki görevli hanımefendi bana sadece tek çeşit oyuncak kaldığını, başka model olmadığını söyledi ve çocuğuma da bu şekilde tek çeşit
McDonald's’s uygulamasındaki Burger Match oyununu bugün saat 16.15 civarında oynadım ve kazandığım ödül olarak külah don...durma hakkı elde ettim. Ancak ekranda “Oops! Bir şeyler ters gitti” uyarısı ile birlikte p-500-0 hata kodu çıktı ve ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Hatanın ardından uygulamayı yenid
Tarsus AVM’de 1. Katta bulunan McDonald's dondurma reyonu şubenizde bugün saat 13.30 civarında yaşadığımız bir durum ned...eniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişimizle ilgilenen bir satış personeli varken, arka taraftan geldiğini düşündüğümüz sarışın, kısa saçlı bir hanımefendi, bu personelle mü
2 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:58’de Bursa Özdilek McDonald's’s şubesine uygulama üzerinden kazanmış olduğum ...ücretsiz dondurma kampanyamı kullanmak için gittim. Kampanyanın süresi bitmek üzereydi, son günlerinde olduğum için özellikle şubeye uğradım. Kasaya gidip kampanyamı göstermek ist
Bursa Nilüfer McDonald's şubesinde, uygulamadaki oyundan kazandığım ücretsiz ürünleri Kiosk üzerinden alamadığım için ik...i gündür mağdur oluyorum. 29 ve 30 Temmuz günlerinde şubeye giderek oyundan kazandığım 2 dondurma, 2 soğan halkası ve toplamda 4 patates kızartmasını kullanmak istedim; ancak Kiosk
28 Temmuz 2026 Salı günü saat 17.48 civarında Ankara Bahçelievler 7. Cadde’deki McDonald's’s şubesinde ciddi bir hijyen ...sorunu yaşadım. Milkshake ve dondurma makinesine konması gereken süt poşetinin kapağını görevli personelin ağzıyla açtığına bizzat şahit oldum. Gıda güvenliği açısından son derece
Deppo AVM alt kattaki McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede külah ve dondurma olmasına r...ağmen, külahta dondurma istediğimde çalışan bunun biraz sıvı olduğunu söyleyerek vermeyi reddetti. Bunun üzerine aynı ürünün aynı fiyat değerinde kasede verilmesini talep ettim, an
22 Temmuz saat 17:30 civarında Antalya Kaleiçi’indeki Mc Donald’s şubenizden dondurma aldık. Özellikle 1 külahta isteme...mize rağmen dondurma bardakta ve erimiş halde verildi. Aldığımız böğürtlenli dondurma da aynı şekilde erimiş durumdaydı. Hava zaten çok sıcakken dondurmanın bu kadar erimiş ve sunu
22 Temmuz 2026 günü saat 15:50 civarında İzmit Outlet Center’daki McDonald's şubesinde oğlum üzerinden çok can sıkıcı bi...r durum yaşadım. Hava 35 derece sıcakken oğlum bana dondurma almaya gitti, ancak kendisine içeride yoğunluk olduğu ve personellerin içeride olduğu söylenerek dondurma verilmemiş.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
