Eksik Gelen Siparişte Ürün Yokluğu Ve İade Talebi

Trendyol Yemek üzerinden dün akşam saat 18.55 civarında verdiğim 11353614099 numaralı siparişimde ciddi eksiklikler olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Verdiğim siparişte 4 hamburger, 2 içecek, 2 adet mcflurry dondurma ve 4 adet ücretli sos bulunmasına rağmen, sadece ürünlerin bir kısmı geldi. Dört hamburgerden sadece üçü teslim edildi, iki içecek hiç gelmedi, iki mcflurry dondurma gelmedi ve ayrıca ücretini ödediğim dört sos da gönderilmedi.

Yaşadığım bu eksiklikler üzerine uygulama üzerinden destekle en az üç kez yazıştım ancak talebim kabul edilmedi ve sorunum çözülmedi. Almadan parasını ödediğim ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmemesi hem haksızlık hem de gerçekten yazık, günah. Ben bu ürünleri almadım, buna rağmen ücretini ödemiş durumdayım.

Eksik gönderilen 1 adet hamburger, 2 adet içecek, 2 adet mcflurry dondurma ve 4 adet ücretli sosun tamamının ücret iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.