Konya Selçuklu Selçuker Center Şubesinde Pakette Eksik Ürün Ve Fazla Ücret Şikayeti
Konya Selçuklu Selçuker Center şubesindeki McDonald's’s’tan bugün yaklaşık 20 dakika önce paket sipariş verdim. Ne zaman bu şubeden paket sipariş alsak siparişler ya eksik ya da yanlış veriliyor. Bugünkü siparişte de patates kızartması hiç konulmamıştı.
Yaklaşık iki hafta önce yine aynı şubeden sipariş verdiğimizde de çalışanlar söylediklerimizi dikkate almadı, üç menü söylememize rağmen fişe altı menü yansıtılmış ve bizden altı menü ücreti alınmıştı. Sürekli aynı tür sorunları yaşamaktan dolayı artık ciddi anlamda rahatsızım. Siparişler hazırlanırken ve kasada işlem yapılırken daha dikkatli olunmasını, özellikle paket içeriğinin eksiksiz kontrol edilmesini ve ücretlendirme sırasında siparişle eşleşmeyen fazla ürün yazılmamasını, bu tekrar eden sorunlarla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri




















