McDonald's’ta Bisikletimi Bırakamama Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

27 Ağustos’ta Edirne’deki McDonald's’s şubesine kahve içmek için bisikletimle gittim. Bisikletimi kimseyi rahatsız etmeyecek şekilde masanın yanına bıraktım. Kısa bir süre sonra kadın bir çalışan, isminin Z**** olduğunu öğrendiğim müdür, yanıma gelerek bisikletimi oraya bırakamayacağımı söyledi.

Bisikletimi başka bir yere bırakmam gerektiğini söyleyince, dışarıda pantolonlu çocukların gelip hırsızlık yaptığını, bisikletimin çalınma riskinin olduğunu belirttim ve McDonald's’s’ın bu konuda nasıl bir önlem aldığını sordum. Ancak bu konuda herhangi bir çözüm ya da güvence sunulmadı. Kahve almaya gittiğim bu süreçte kendimi hem müşterisi olduğum bir işletmede değersiz hissettim hem de eşyalarımın güvenliğiyle ilgili hiçbir destek alamadım.

Daha sonra durumu kadın müdüre de ilettik, fakat bizimle ilgilenmedi ve hatta çalışanlara bir şeyler söyleyerek ilgilenmemelerini istedi. Bu yaklaşım nedeniyle hem saygısızlığa uğradığımı hem de mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, çalışan ve müdürün müşteriyle iletişim ve tutumları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilerin eşyalarının güvenliğiyle ilgili daha net ve güven verici bir uygulama sağlanmasını talep ediyorum.