to read complaints and reviews, or file yours.Yaş Doğrulama Hatası Nedeniyle Genç Kartuş Kampanyasından Mağdur Oldum
18.03.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden, 16-24 yaş arası gençlere yönelik olan Genç Kartuş kampanyasından yararlanmak istedim. 30.11.2007 doğumlu olarak yaş kriterinin tam olarak içinde olmama rağmen, T. C. Kimlik bilgilerim okunduğunda sistem yaşımı kabul etmedi ve kampanyadan faydalanamadım.
Bu sorunu benimle birlikte pek çok kişinin daha yaşadığını görüyorum ve kampanyanın teknik ya da sistemsel bir hata nedeniyle sağlıklı çalışmadığını düşünüyorum. Yaş kriterine uymamıza rağmen kampanya tanımlanmadığı için mağduriyet oluşuyor.
Mavi’den, bu kampanyayla ilgili gerekli teknik ve sistemsel düzeltmelerin yapılmasını ve kampanya hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Beyza Nur U., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
