Ana Sayfa
Mavi
Değişim
Kimlik Kartı Okunamadığı İçin Kartuş Genç İndirimi Alamıyorum

ID:35122198

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Kartı Okunamadığı İçin Kartuş Genç İndirimi Alamıyorum

Umut

Mavi

08 Şubat 01:46

530

Mavi uygulamasında sunulan Kartuş Genç indiriminden yararlanmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden T.C. kimlik kartımı okutmada sorun yaşıyorum. Android telefon kullanıyorum ve bugün defalarca denememe rağmen kimlik kartımı uygulama bir türlü okumuyor, herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece işlem gerçekleşmiyor.

Kartuş Genç Kart için tüm şartları sağlıyorum, bilgilerim doğru ve arkadaşlarım aynı işlemi sorunsuz şekilde yapabilirken ben de sistemin hiç okumaması beni mağdur ediyor. Uygulama üzerinden Genç Kartuş indirimim tanımlansın ve bu sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Mavi

08 Şubat 01:49 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mavi

09 Şubat 15:10

Sayın Umut C., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Umut

09 Şubat 15:10

Sizi arıyorum bağlanamadım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartuş Genç Kampanyasında Sistem Hatası: Yaş Şartını Sağlayan Kullanıcılar Kampanyadan Yararlanamıyor

Melike

Mavi

13 Aralık 2025 15:52

672

13.12.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden Kartuş Genç kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada 24 yaşının altında olduğum sürece bu kampanyadan faydalanabileceğim ve üyelik alabileceğim açıkça yazmasına rağmen, kampanyayı aktive etmeye çalıştığımda “uygun değilsiniz” uyarısı aldım. Yeni...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kartuş Genç Üyeliği Teknik Sorunu Ve Destek Eksikliği

Ömer

Mavi

14 Kasım 2025 14:39

888

01.02.2008 doğumlu olmama ve yaşım Kartuş Genç üyeliği şartlarına uygun olmasına rağmen, Mavi Kartuş uygulamasında üyelik oluşturamıyorum. Android cihazımda uygulamayı birçok kez denedim ve kimlik bilgilerimi güncelleyerek tekrar başvurdum ancak her seferinde “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bilgiler...

kartus-genc-uyeligi-teknik-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Başak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Biriken Kartuş Puanlarımı Kullanamıyorum, Onay Kodu Gelmiyor!

Başak

Mavi

13 Aralık 2025 00:28

530

"☆☆☆☆☆"

Kartuş Puanım Kullanılamıyor, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

Fatma

Mavi

14 Haziran 2025 18:06

950

Mavi kartuş genç 300 TL kartuş puanım var indirimli ürün almamama rağmen kartuş puanımı kullanamıyorum. Kullanamayacaksam neden hesabıma tanımlanıyor? Bilgilerimi ekran görüntüsü halinde ilettim. Bu sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. İyi günler

Mavi Mobil Uygulamasında Sürekli Hata Ve Hesaba Erişim Sorunu

Göksel

Mavi

10 Aralık 2025 10:09

478

Telefonuma indirdiğim Mavi mobil alışveriş uygulaması iki gündür sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı birkaç defa silip tekrar indirdim. İlk indirdiğimde sorunsuz çalışıyor, ancak uygulamadan çıkıp tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma giriş yapamıyo...

mavi-mobil-uygulamasinda-surekli-hata-ve-hesaba-erisim-sorunu-1.jpg