to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi yardımcı olamadı ama mağazaya gittim ve mağazadaki çalışan kadın sağ olsun sorunu halletti"
Mavi mobil uygulamasında Kartuş Genç üyeliğimi aktif etmeye çalışırken yakl...aşık 1 haftadır sistemsel bir hata yaşıyorum ve bu hata nedeniyle üyeliğimi
Mavi mobil uygulaması üzerinden Kartuş Genç üyeliği oluşturmak istiyorum ancak gerekli şartları sağlamama rağmen üyelik ...işlemini tamamlayamıyorum. Yaşım 21 olmasına ve sisteme girdiğim kimlik bilgilerinin doğru olmasına rağmen uygulama sürekli hata veriyor. Ekranda “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bi
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Mavi uygulamasında Kartuş Genç üyesi olmaya çalışırken sistem hatası il...e karşılaşıyorum. Kimlik doğrulama adımından sonra tüm kriterleri sağlamama rağmen “uygun değilsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve üyeliğim tanımlanmıyor. Yaş aralığım ve diğer ş
Mavi mobil uygulamasında Kartuş Genç programına üye olmaya çalışıyorum ancak yaşım 21 olmasına ve kimlik bilgilerim doğr...u olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bilgiler Kartuş Genç’e uygun değil” uyarısı çıkıyor ve üyeliği tamamlayamıyorum. Telefon num
"Çok tatlı ilgilendiler teşekkürler"
Mavi’de Kartuş Genç üyesiyim ve sık alışveriş yapan bir müşterinizim. Üyeli...ğe kayıt olurken doğum günümde hesabıma özel bir kupon ya da yükleme tanıml
Mavi uygulaması üzerinden Kartuş Genç hesabı kullanıyorum. Kartuş Genç’e üy...e olurken doğum gününe özel indirim olduğuna dair bir ifade görmüştüm. 20 T
Mavi markasının mobil uygulamasında kayıtlı kartuş üyeliğim bulunuyor. Doğum günlerinde üyelerine indirim veya kartuş pu...anı tanımlandığını bildiğim için bu yıl da aynı uygulamadan yararlanmayı bekliyordum. 11.07.2026 tarihinde “doğum günün kutlu olsun” bildirimi almama rağmen hesabıma herhangi bir i
Mavi uygulamasından Kartuş Genç üyesi oldum ve 19.06.2026 tarihinde 500 puan kazandım. Puanları indirimli ürünlerde kull...anamayacağım söylendi, ancak şu anda indirimsiz ürünlerde de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada ödeme aşamasına geldiğimde, puan kullanımı kısmında indirimsiz ürün dahi ols
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden Kartuş Genç üyeliğine başvurmak istedim ancak 24 yaşın altında olmama rağmen sistem ...tarafından defalarca reddedildim. 23.03.2003 doğumluyum ve yaşım açıkça 24’ün altında olmasına rağmen “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bilgiler Kartuş Genç’e uygun değil. Hesabım sa
Mavi Kartuş Genç üyeliğine başvuru yapmak istediğimde, sistemde “Kartuş üyesisin ama girdiğin bilgiler Kartuş Genç’e uyg...un değil, başvuramazsın” şeklinde bir hata alıyorum. Yaşım ve tüm bilgilerim Kartuş Genç şartlarına uygun olmasına rağmen, dün itibarıyla bu hatayı almaya başladım ve hâlâ devam ed
Mavi uygulaması üzerinden Mavi Kartuş Genç üyesi olmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. 18 yaşının altında ...olmama rağmen uygulamada “Mavi Kartuş’a üyesiniz ancak Kartuş Genç üye olamıyorsunuz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşamaktayım. Yaş kriterini sağlıyor
03.06.2005 doğumluyum ve mavi uygulamasında Kartuş Genç üyesi olmak istiyorum ancak sistem, 24 yaşın altında olmama rağm...en bilgilerimi yanlış okuyormuş gibi davranıyor. Uygulamada kartuş üyesi olmaya çalıştığımda “Kartuş üyesinin ancak verdiğim bilgiler Kartuş Genç’e uygun değil” şeklinde bir uyarı
Mavi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş ekranında telefon numaramı yazdığımda, sistem bu numaraya ait bir hesap... olmadığını söylüyor. Oysa bu numarayla daha önce hem Mavi uygulamasını hem de hesabımı aktif şekilde kullanıyordum. Hesabımda hediye param ve Kartuş Genç Kart haklarım vardı. Uzu
18.03.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden, 16-24 yaş arası gençlere yönelik olan Genç Kartuş kampanyasından yararla...nmak istedim. 30.11.2007 doğumlu olarak yaş kriterinin tam olarak içinde olmama rağmen, T. C. Kimlik bilgilerim okunduğunda sistem yaşımı kabul etmedi ve kampanyadan faydalanamadım
"Çağla hanıma çok teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
Mavi uygulamasında sunulan Kartuş Genç indiriminden yararlanmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden T.C. kimlik kartımı ...okutmada sorun yaşıyorum. Android telefon kullanıyorum ve bugün defalarca denememe rağmen kimlik kartımı uygulama bir türlü okumuyor, herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece i
Mavi’de kartuş genç üyesiyim ve hesabıma kısa süre önce 300 TL kartuş puan ...tanımlandı. Bugün Mavi’nin internet sitesi üzerinden 1.700 TL tutarında bir
13.12.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden Kartuş Genç kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada 24 yaşının alt...ında olduğum sürece bu kampanyadan faydalanabileceğim ve üyelik alabileceğim açıkça yazmasına rağmen, kampanyayı aktive etmeye çalıştığımda “uygun değilsiniz” uyarısı aldım. Yeni
01.02.2008 doğumlu olmama ve yaşım Kartuş Genç üyeliği şartlarına uygun olmasına rağmen, Mavi Kartuş uygulamasında üyeli...k oluşturamıyorum. Android cihazımda uygulamayı birçok kez denedim ve kimlik bilgilerimi güncelleyerek tekrar başvurdum ancak her seferinde “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bilgiler
Mavi mobil uygulamasından 26 yaş altı genç kartuş uygulamasına başvurmak istediğimde, hem T.C. Kimlik butonu hem de sözl...eşme onaylama butonu çalışmıyor. Farklı telefonlardan da denediğimde maalesef sorun çözülmedi. Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Mavi internet sitesinde Genç Kartuş Kart için T.C. Kimlik numaramı girdiğimde, bilgilerin yanlış veya eksik olduğu yönün...de bir mesaj alıyorum. Yaşım da bilgilerim de uyuyor, herhangi bir hata yok, uyduğu halde onaylanmıyor. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Mavi Genç Kartuş puanımı kullanamıyorum. Herhangi bir bütçe belirtilmemesine rağmen giriş yapıp ödeme adımlarını tamamla...dıktan sonra kartuş puanımı girmek istediğimde 'İndirimli ürünlerde geçerli değildir' şeklinde bir uyarı aldım. Daha sonra kullanım miktarını yazdım fakat onaylanmadı.
"Çok teşekkürler hemen arayarak yardımcı oldular"
Mavi internet sitesinde Genç Kartuş Kart için T.C. Kimlik numaramı girdiğim...de, bilgilerin yanlış veya eksik olduğu yönünde bir mesaj alıyorum. Ancak b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
