Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tadilat Süresindeki Gecikme Mağaza Güvenimi Azalttı

profile
Dinç
03 Ağustos 2025 22:47
772

04.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasına kot pantolonumun paça tadilatı için teslim ettim. Ürünü teslim almak için yaklaşık bir ay sonra mağazaya gittiğimde, ürünün henüz hazır olmadığını öğrendim. Oysa mağaza ürünü çoktan teslim etmem gerektiğini belirtmemişti.

Mağaza çalışanları, beklediğim sürede tadilatın yapılmamış olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde ürünü hemen terziye gönderdiler ve 15 dakika içinde hazır olacağını söylediler. Bu durum benim için ciddi bir vakit kaybına ve mağaza hizmet kalitesine olan güvenimin azalmasına sebep oldu.

Ücret talep edilmedi; ancak ürünümün beklenen sürede hazırlanmayışı, mağazadan olan beklentimin karşılanmamasına neden oldu. Bu tür gecikmelerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Dinç
Dinç
04 Ağustos 2025 14:14

Geri dönüş yapan arkadaş çok anlayışlıydı ona şahsi olarak teşekkür ederim

13 Mart 18:24 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gamze
19 Eylül 2025 11:21
1.052
Bir Ayda Deforme Olan Pantolonlara İade Reddi Şoku!
4
Buse sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Buse
11 Aralık 2023 18:05
576

profile
İlayda
15 Ekim 2025 05:40
514
siparisim-bilgim-disinda-iade-edildi-nedenini-ogrenemiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru