Sky Classic Denim Gri Jean Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Aşırı Bollaşma

Mavi mobil uygulama üzerinden satın aldığım Sky Classic Denim gri jean pantolon, kısa süreli kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 9 ay içinde hem renginde solma hem de ciddi bollaşma yaptı. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu sorunların ortaya çıkması üzerine ürünü inceleme/iade için 7 Haziran 2026 ve 1 Ağustos 2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez gönderdim.

Her iki başvurumda da ürünün renginin solmasını benim hatam olarak değerlendirdiler, pantolondaki bollaşmayı da ürünün vücudun şeklini alması olarak açıklayıp iade talebimi reddettiler. Üründeki deformasyonun normal kullanım sınırlarının dışında olduğunu, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürün için 1.139,99 TL ödedim ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar hızlı deforme olmasından, ayrıca iki kez başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün yeniden ve bu kez objektif şekilde incelenmesini, ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.