Mavi Pantolonun Aşırı Toz Toplaması Ve Mağaza Yaklaşımındaki Sorun
"Şikayetim üzerine arayan temsilcinin iletisim yaklaşım ve çözümü için teşekkür ederim"

"Şikayetim üzerine arayan temsilcinin iletisim yaklaşım ve çözümü için teşekkür ederim"

Boyner Capitol mağazasından Mavi Jeans marka siyah bir pantolon aldım. Daha önce aynı yerden aldığım benzer bir pantolon... da kısa sürede tüylendiği için iadesi sağlanmıştı. Şu an kullanmaya başladığım ikinci pantolon da yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda ağ bölgesinden belirgin şekilde tüylenme yaptı.



"Müşteri temsilcisine nezaketi için teşekkür ediyorum"
Batman Petrol City AVM Mavi mağazasından aldığım, m1010917-91354050 kodlu j...ean pantolon ve m101077-83147037 kodlu jean pantolonları diz yapma, aşırı e


"Mavi ailesine teşekkür ederim"
Mavi mobil uygulamadan 30.11.2025 tarihinde Cindy 90’lar siyah kot pantolon satın aldım. Ürün 05.12.2025 tarihinde elime... ulaştı; ancak bedeni uymadığı için aynı gün Aras Kargo ile değişim amacıyla geri gönderdim. Ürün değişimi için gönderdiğim ürün, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ taraf
"Şikayet var yazdığımda mavi beni bir gün içerisinde aradı ve ürünü değiştirebileceklerini söylediler teşekkür ediyorum"
Hatay İskenderun Mavi mağazasından 6 Kasım 2025 tarihinde m1010627-90998021... kodlu siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kadar
"Ürünlerin değişim sürecini uzatmadan ve uğraştırmadan yapılması daha faydalı olacaktır. Uzun uğraşlar sonucunda yapılan değişim için teşekkür ederim."
Mavi’den Elazığ Park 23 AVM mağazasından m0035133304028 kodlu siyah Marcus ...model pantolon satın aldım. Ürünü ayda en fazla iki kez giymeme rağmen, sad
Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce siyah bir kot pantolon aldım. Ancak kısa süre içind...e, sadece bir ay geçmeden, siyah pantolonumun rengi belirgin şekilde soldu ve ürünün sol bacağında dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü değişim ya da iade talebiyle mağazaya gö
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce siyah kot pantolon aldım. Ancak kısa süre içinde, sad...ece 1 ay geçmeden siyah olan pantolonumun rengi belirgin şekilde soldu. Ürünü değişim ya da iade talebiyle mağazaya götürdüm fakat inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata o
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
Yaklaşık 3 hafta önce, 13.12.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Mavi mağazasın...dan aldığım siyah pantolon inanılmaz derecede tüy topluyor. Pantolonu her g
"Sadece arayarak benimle en iyi şekilde ilgilenildi."
Yaklaşık 3 ay önce Mavi’den siyah bir pantolon satın aldım. Ürüne 1700 TL ö...dedim. Pantolonu haftada birden fazla giymedim ve yıkama talimatlarına tama
"Mavi markasına ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim."
Şanlıurfa Novada Park Mavi Jeans mağazasından m0035133304018 kodlu siyah ko...t pantolonu üç pantolonla birlikte satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra sa
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Silivri Vega AVM mağazasından Cindy model siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonun ku...maşı aşırı sert olduğu için bir kere bile giyemedim, denediğimde adeta karton giymişim gibi rahatsız edici bir hissiyat veriyor. Kumaş kalitesini son derece kötü bulduğum için verd
Mavi’nin İstanbul Kartal Anatolium AVM şubesinden 24 Kasım’da satın aldığım siyah jean pantolonu, aldıktan iki gün sonra... talimata uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonun üzerinde beyaz lekeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğr

"Sonucuma dönüş yaptığınız için teşekkür ederim 🙏🏻"




"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Uzun zamandır Mavi hesabımla ilgili bir problem yaşıyorum ve hem web sitesi üzerinden online alışverişte hem de mobil uy...gulamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Sepetimde ürün varken ödeme aşamasına geçtiğimde her defasında stok hatası alıyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bu durum birkaç ay önce de y
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde Mavi marka iki adet pantolon satın aldım. Siparişimden bir ürün... sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak diğer ürün olan 0035133304 numaralı Marcus siyah pantolon, 8 gündür “işlemde” görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 341JB1878C’
"İlginizden ve değişim talebimi olumlu karşılamanızdan dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce İskenderun Prime Mall’daki Mavi mağazasından iki adet s...iyah Mavi Pro pantolon satın aldım. Pantolonları 6–7 ay kadar düzenli olara
27 Ekim tarihinde Boyner'den Mavi markasından bir adet Viola siyah kot pantolon satın aldım. Ancak ürünü birkaç kez kull...andıktan ve yıkadıktan sonra, pantolon üzerinde beyaz, çizgi çizgi ve y şeklinde belirgin izler oluşmaya başladı. Kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen
"Çok iyi yardımcı oldular teşekkür ederim"
1 Aralık 2024 tarihinde Gaziosmanpaşa Viaport Venezia Mavi mağazasından ald...ığım Zift Siyah Black Pro jean pantolonda kısa süre içinde hem renk atması
"Teşekkür ederim"
Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından siyah renkte bir kot pantolon satın ...aldım. Pantolonu yaklaşık 1 yıl içinde en fazla 3–4 kez giymeme rağmen ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99