to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişimin Stok Sorunu Nedeniyle İptal Edilmesi Ve 300 TL Hediye Çeki Talebi
9 Mart tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200–1.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra sabah saatlerinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişimin stokta olmadığından dolayı iptal edildiği, mağduriyetimi gidermek için de tarafıma 300 TL tutarında hediye çeki verileceği söylendi.
Mavi’den, telefonda belirtildiği şekilde 300 TL’lik hediye çekimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklığın giderilmesini rica ediyorum.
11 Mart 18:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
