to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım’da Mavi online mağazadan eol5335461 numaralı siparişimle 3 adet 0110264-70074 kodlu ceket ve 1 adet 1010945-900 kodlu pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 7.007,97 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 6 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü, ardından “bedenlerinin bulunamaması” gerekçesiyle iptal edildi. İptal sonrası ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme aldım fakat şu ana kadar herhangi bir iade hesabıma yansımadı.
Siparişimdeki tüm ürünlerin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin iade edilmesini beklemek yerine, aynı ürünlerin ve aynı ücretle siparişimin tekrar oluşturulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
19 Eylül’de Mavi online mağazadan 1110621-70204 kodlu ceket siparişi verdim (Sipariş No: eol2637160). Ödemesini 1670 TL olarak gerçekleştirdim. Sipari...
16 Ağustos 2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOL1029725 numaralı kot pantolon siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te ise “talebiniz doğrultusunda iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben siparişimi kesinlikle iptal etmedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce si...
11 Ekim'de Mavi'nin online mağazasından eol3901653 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Siparişim yaklaşık 8 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 19 Ekim'de ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
9 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Milan model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5336166). Siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma SMS ile iptal edildiği bildirildi. Bugün, 13 Kasım 2025’te müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün başka bir depodan tekrar sip...
Mavi'nin kendi uygulaması üzerinden 101047-90494 ve 1010114-83078 kodlu iki pantolonu (sipariş numaralarım: eol2101499 ve eol1886015) yanlış beden nedeniyle değişim için gönderdim. Ürünlerden biri 6 Eylül, diğeri ise 10 Eylül tarihinde iade edildi. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre değişim...
Yorumlar