to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi online mağazasından 110698900 numaralı siparişimle aldığım şişme montun bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. 20 Kasım’da iade kargosunu gönderdim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürünü yaklaşık 1.800 TL tutarında ve banka kartı il...
21 Ekim 2025 tarihinde Mavi.com üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL4318268). 23 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet kargo şirketi tarafından ürünleri teslim aldım. Ürünleri denedikten sonra beden uyumsuzluğu nedeniyle 31 Ekim 2025 tarihinde (Kargo Kodu: 8399393480) iade kodu ol...
"Teşekkürler. Sadece mağazalarda geçerli olan çeki uygulamaya da tanımlattılar. Yardımcı oldular."
Yaklaşık 1 ay önce Mavi’den 1.500 TL ödeyerek bir jean satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda bollaşma sorunu yaşadım ve aldıktan yaklaşık 2 hafta s...
Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde eol1916112 sipariş numarasıyla “Maria” kahverengi kadife pantolon sipariş ettim. Ürün uygulam...
Yıllardır Mavi müşterisiyim ancak son yıllarda aldığım pantolonların bedenlerinde ciddi uyumsuzluklar yaşamaya başladım. 31 beden olarak aldığım pantolonlar ya gereğinden fazla bol ya da gereğinden fazla dar geliyor. Son alışverişimde de bu nedenle üç adet pantolonu iade etmek zorunda kaldım. Ürünl...
Mavi’nin online alışveriş sitesinden 17.10.2025 tarihinde eol4181232 numaralı sipariş ile aldığım kot pantolon, yanlış beden gönderildiği için ürünü 20.10.2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyl...
11 Ekim’de Hatay Kırıkhan Pamuk Park AVM’deki Mavi mağazasından “Ibiza” model kot pantolon satın aldım. Ürünü hemen giymedim, yeni olduğu için yalnızc...
"Hediye çeki ya da değişim ile çözüm bulundu mağazaya gidip halledeceğim bakalım"
"Şikayeti yazdıktan 4-5 saat sonra aradılar 1-2 gün içerisinde aynı alışveriş için aynı fiyattan almak için kod vereceklerini söylediler 1-2 gün içinde aradılar kod verdiler aynı fiyata aynı ürünleri tekrar alabildim"
08.11.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden eol4580326 sipariş numarası ile iki adet ürün satın aldım. Siparişimin ardından birkaç gün sonra, eol5519895 numaralı siparişimde bulunan 1613225-900 kodlu Mavi nakışlı siyah basic t-shirt (s beden) ürününün tedarik edilemediğine dair bir SMS aldım. Ancak SMS’...
18.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 3779,95 TL tutarında jean pantolon ve birkaç ürün satın aldım. 25.10.2025’te beden değişikliği için Vega Subayevleri AVM Mavi mağazasına gittim ve değişim sırasında faturadaki bazı ürünlerde de değişiklik yapıldı. Kampanya ile alışveriş yaptığım için...
Mavi Ankara Optimum mağazasından 1.399 TL ödeyerek, büyük olması için XL beden m0010462-80018005 kodlu eşofman altını satın aldım. Ürünü aldıktan erte...
Mavi’den aldığım pantolon siparişim yanlış gönderildi. Kargo bayisinde paketi açmadan, ürünün yanlış olduğunu görüp hemen iade ettim. 6 Kasım’da ürün satıcıya ulaştı ve 2 iş günü içinde iade işleminin sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir gelişme olmadı. Temsilciyle görüştü...
16 Ekim 2025 tarihinde Bingöl Uydukent Mavi mağazasından nakit kart ile iki adet kazak satın aldım. Her iki ürün de daha üç günlük kullanımda aşırı tüylenme, genişleme ve esneme yaptı. Her biri için farklı günlerde mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ürünler garanti kapsamında olm...
15.10.2025 tarihinde İnegöl AVM Mavi Jeans mağazasından çocuğumuz için XS beden eşofman altı satın aldık. Ancak mağaza çalışanı yanlışlıkla XL beden ürün verdi. Eşim, ürünü değiştirmek istediğinde mağazada XS beden bulunmadığı için görevli, online sipariş oluşturdu. Fakat ürün stoklarda olmadığı içi...
Mavi'nin online mağazasından yaklaşık 6 bin liralık alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan bej trençkot XL beden (sipariş no: eol4943547, ürün kodu: 0110605-70187) için, ürünün tedarik edilemediği ve ücretinin tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak aynı ürün online mağazada hâlâ satışta görünüyor...
20.08.2025 tarihinde eok6455038 sipariş kodu ile Mavi online mağazasından toplam 4.856,57 TL karşılığında 4 adet kot pantolon aldım. Bu ürünlerin 3 tanesini iade, 1 tanesini ise beden değişimi için hepsini tek pakette kargo ile gönderdim. Kargom 29.09.2025 tarihinde Mavi’ye teslim edildi. 3 ürünün i...
3 Ekim 2025 tarihinde Muğla Milas Pomelon Mavi Mağazası’ndan bir kadın jean ve bir siyah kadın eşofman altı satın aldım. Mağazada ürünlerin bedeni olmadığı için satış danışmanı sipariş oluşturdu. Ancak ürünler belirtilen sürede mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 22 Ekim’de ma...
20 Ekim'de Mavi.com üzerinden sipariş verdiğim ürünleri, beden uyumsuzluğu nedeniyle 21 Ekim'de iade etmek istedim. Sipariş numaram: eol4159420. İade işlemini web sitesi üzerinden başlattım. Ancak iade sürecinde, sistemde hediye çeki veya bankaya iade seçeneklerinin sunulduğundan haberdar değildim; ...
11 Eylül’de Mavi online mağazadan satın aldığım eol2007030 kodlu sweatshirt’ü, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi kabul edildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. İade sürecini Mavi online mağaza üzerinden başlattım ve eol2...
Yıllardır Mavi markasının ürünlerini tercih ediyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık bir yıl önce Samsun Çarşamba’daki Mavi mağazasından aldığım iki adet Viola model pantolonda ciddi problemler yaşadım. Her iki pantolonu da aralıklı olarak, haftada bir ya da iki haftada bir...
"Teşekkür ederim"
15 Ağustos civarında Kayseri Kocasinan Tuna Life Mavi mağazasına, kızım için aldığımız jean ürünü değiştirmek amacıyla gittik. Uygun beden bulunmadığı...
Mavi'nin uygulamasından eol2404940 numaralı siparişle 5 ürün aldım. 3 tanesinin bedeni uymadığı için 1 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum ve 2 Ekim'de Kolay Gelsin firması ile kapıdan iade ettim. İade paketinde yer alan üç üründen ikisinin iadesi 4 Ekim'de hesabıma yatırıldı. Ancak üçüncü ürünün ...
"Dönüş hızlı ve çözüm içerikli olduğundan teşekkür ederim"
07 Ekim tarihinde Van Out CD 2 Mavi mağazasına m0037829624040-martın shaded blue mavi jet Black, 38, 32 beden pantolonumu incelemeye verdim. Mağaza ça...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
