to read complaints and reviews, or file yours. 
2.12.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram eol6494115. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve kimseye ulaşamadım. Montu belirli bir süre içerisinde kullanmam gerektiği için bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden 1.942,99 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram eol3431147 olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...
23.11.2023 tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden EOG9444420 sipariş numaralı bir ürün alarak ödememi yaptım ve bir mont satın aldım. Siparişim 2 hafta içinde gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Verilen cevapta ürünün askıda kaldığı ve hemen ilgileneceklerini söylediler. Ancak bir süre daha ...
29 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol4836021 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı toplamda 5300 TL olup, bir adet mont ve bir adet sweatshirt satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi 1-3 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi...
Mavi.com üzerinden üyelik oluşturmadan 23.11.2023 tarihinde mont siparişi verdim. Normal şartlarda iki ya da üç iş günü içerisinde ürünün kargoya verilmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dördüncü iş gününde müşteri hizmetlerini arayarak ürün hakkında bilgi istediğimde, ür...
Yorumlar