Siparişim Kayıp, Paramı Geri İstiyorum!
19.09.2025 tarihinde Mavi Bakırköy Meydan AVM mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Aynı gün, mağazada bedeni bulunmayan ikinci bir pantolon için...
19.09.2025 tarihinde Mavi Bakırköy Meydan AVM mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Aynı gün, mağazada bedeni bulunmayan ikinci bir pantolon için...


Merhaba, Şanlıurfa Piazza AVM'deki Mavi mağazasından ürün aldım. Ürün, 2 ay içinde baldır kısmında yırtılma yaptı. Mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, olumsuz yanıt aldım. Tekrar gönderdim, yine olumsuz yanıt geldi. 2 ay boyunca ürünüm mağazada kaldı, hem mağdur oldum hem de 2 ay boyunca oyalandı...

Maalesef aldığım üç pantolondan, altı ay önce başıma gelen olayın aynısını tekrar yaşıyorum. Arka kısmından açılan pantolonu Mavi'ye bildirdim, sağ olsunlar bir hafta içinde değiştirdiler. Ancak altı ay sonra, beraber aldığım diğer pantolonumda da aynı yerden açılma oldu. Tuhaf olan, Mavi'nin kalite...

Tarafımca, Ankara Optimum AVM’deki Mavi mağazasından kampanyalı ikili ürün satın alınmıştır. Ürünlerden biri yaklaşık 5-6 ay içerisinde kullanıcı hatası olmaksızın bozulmuş, rengi solmuş ve deformasyon göstermiştir. Bu sebeple garantiye gönderilmiş ve değişimin olumlu sonuçlandığı tarafıma bildirilm...
Diyarbakır Ofis mağazanızdan 1700 lira karşılığında satın aldığım pantolonun paçasını yaptırmak istediğimde, Mavi'nin sadece içe kıvrılıp katlanan ve üzerine düz dikiş atılan basit şekliyle yapılacak paça işlemini ücretsiz karşıladığını, orijinal paça işlemi istediğimde ise 200 liralık ek ödeme yapı...

Mavi mağazasından almış olduğum Serenay model pantolon, 5-6 defa giyilmesine ve 2 defa yıkanmamasına rağmen, renginde ve dikiş kenarlarında beyazlama oldu. İncelemeye gönderdiğimde ise sadece rap mesajı ile dönüş yapıldı. Bu durum, verdiğim paraya yazık oldu. Verdiğim para bin 200 lira. İyi bir dönü...
Mavi'den aldığım Black Pro siyah pantolonum, 6-7 yıkamada griye döndü. Garantiye gönderdim, yapılan dönüşte müşteri kaynaklı olduğu söylendi. Böyle ol...
İndirimden dolayı alışveriş yaptım. Ürünler birbirini karşılasın diye ürünler aldım ama kasada bayan işlemi yanlış yaptığı için hepsini geçti ve en uygun ürünler indirim olarak görüldü. 200 TL zararım var, hiçbir şekilde kabul etmediler. Yapacak hiçbir şey yok dediler. İnsanları bu şekilde mağdur et...
Daha 1 sene olmadan aldığım pantolon esnedi ve rengi soldu. İnceleme için gönderdim ve hasar kabul edildi. Ürün değişimi onaylandı. Gittim, 07.10.2024 tarihinde mağazadan pantolon aldım. Mantıklı olarak aynı ürünü almadım; zaten ürün esneyen kalitesiz kumaştan, tekrar aynısını neden alayım? Yeni ald...
Merhaba, Kartuş'a üye olunduktan sonra, 100 TL ve üzeri yapılacak ilk sezon (ilkbahar - yaz 2024 ve sonbahar 2024) alışverişinden 100 TL, bu alışverişte 3 ve üzeri ürün olması durumunda 200 TL puan kazanılacaktır. Kazanılan puanlar bir sonraki 750 TL ve üzeri sezon alışverişlerinde harcanabilecekti...

Mavi markasından aldığım pantolon ürün iade gönderdim, eski fiyat 799 TL (sembolü kullan) aynı ürünün şimdiki ücreti ise 999 TL Mağazada değişime bıraktım ve değişim onaylandı. Ürünün aynısını yeniden talep ettim fakat depolarda olmadığı söylediler. Uygulamadan geçmiş siparişlerime baktığımda aynı ...


Merhaba, Öncelikle bu konunun peşini bırakmayacağımızı ve bir sonraki adımın Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal işlemler olduğunu belirtmek isterim. 06/09/2024 Tarihinde okulda giymek için Bozüyük Sarar AVM deki Mavi mağazasından 1.000 TL'ye bir pantolon aldık. O hafta toplamda 3 gün giyilen panto...

Eşim için alışverişe gittik Mavi firmasında bir pantolon bir de tişört aldık fakat kasada 200 TL hediye kartımızı kullandırmadılar. 1500 TL multi gift çeki kullandılar, üstünü parayla tamamladık. İndirim hakkımızı istiyoruz. Sonuçta 1500 TL bizim paramız ve indirim herkese yapıldı. Biz alamadık.
Mavi Jeans'ten 1199 TL'ye kot pantolon aldım ve değiştirmeye gittim. Kasadaki bayan benden 94 TL ekstra para çekti. Sonra baktığımda değişim kotunun etiket fiyatı 1099 TL idi. Söylediğimizde bayan yapacak bir şey olmadığını ve işlemi yaptığını söylüyor. 1199 TL'ye kot alıyorum, 1099 TL'lik kot için ...
Merhaba, Mavi markasından 08.08.2022 tarihinde Jake Vintage Lite Blue modelinde 349,99 TL'ye (o tarihte birçok pantolon bu fiyatlar da idi) bir adet kot pantolon aldım. Aldığım ürünü bir kez giymemde pantolonda aşırı derecede bollaşma oldu. Bollaştığı için çok uzun süre giymedim. Aradan zaman geçmes...

Mavi Markası'nın geçen sene 500 lira olan pantolonu bu sene 1000 lira olmuş. Bu da yetmezmiş gibi kartım kesilmediği için dün alamadığım pantolon bugün 200 lira daha artarak 1200 lira olmuş. Bu kuralsız fiyat artışının sebebini öğrenmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi online sitenizden alışveriş yapıyordum. 200 TL indirim vardı. 2 pantolon için 1800 TL ödeme çıktı. Bilgilerini falan girdim. Ödedim. Birkaç saat sonra baktım ki kendiliğinden iptal olmuş. 200 TL indirim de bitmiş. Mavi gibi bir firmaya hiç yakışmadı. Almaktan da vazgeçtim.

Mavi Jeans uygulamasından 1.200 TL'lik jean pantolon aldım. Ödeme yaparken 200 TL'lik Allianz hediye çeki kullandım. Aldığım jeanin rengini beğenmediğim için iade ettim. İade tutarının 1.000 TL'si hediye kartı olarak Mavi hesabıma tanımlandı. Ancak ödeme esnasında kullandığım 200 TL'lik Allianz hedi...

Mavi markasından 3 adet pantolon, 4 adet t-shirt ve 1 adet mont aldım. Diğer markaların yaklaşık 2 katı para ödedim. Montu çok giymememe rağmen dağıldı. Cep yeri dikiş hatası var pıtır pıtır sökülüyor. Kol kısmı kumaşı kalitesiz olduğu için sökülüyor. 1 kış kullanıp atılacak kalitede üretmişler. ...

Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolon, üç yıkamada renk verdi. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Yıkama ha...

Mavi'den Hasan pantolon siparişi verdim. Küçük geldiği için birebir değişim istedim. Ancak ürünün fiyatı arttığı için sanırım, ürün şu anda halen elinizde olmasına ve stokta hiç değişiklik olmamasına rağmen gönderilmedi ve bana sorulmadan ücret iadesi yapıldı. Ben ücret iadesi değil, ürünümü istiyor...