Mavi online

24 Temmuz’da Mavi Jeans’in online mağazasından EOK8961148 numaralı siparişi Bodrum’daki adresime verdim. Aldığım ürün bir pantolondur. Siparişim, 2 Ağustos itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Mavi Jeans, gönderimi Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaptı ancak bu firma, evde olmasam dahi kapıya bırakılması y...

Mavi’nin online mağazasından aldığım t-shirt, elime dün ulaştı ancak ürün üzerinde mürekkep lekesi olduğunu fark ettim. Lekeyi geçer umuduyla ürünü yıkadım fakat leke çıkmadı. Sipariş numaram: EOK8677335. Mağduriyetimin giderilmesi için t-shirtün değişimini talep ediyorum.

22.07.2025 tarihinde Mavi online mağazasından, sipariş numaram EOK8879043 ile 3 ürün sipariş vermiştim. Fakat tarafıma yalnızca 2 ürün teslim edildi, 1 ürünüm ise ortada yok. Müşteri hizmetleri ise sürekli ilgili birime aktardığını söylüyor fakat herhangi bir dönüş olmuyor. Bu konuda şikayetçiyim.

Merhaba, Mavi online sitesinde EOK8779323 sipariş numarasıyla 18.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Üç adet ürün istemiştim, ancak bir adet t-shirt gönderilmedi. 22 Temmuz'da WhatsApp üzerinden şikayet oluşturdum, ancak dönüş almadım. 30 Temmuz'da durumu tekrar ilettiğimde, depoda sorun olmadığını ...

Samsun Piazza Avm içindeki mavi markasından ürün aldık. Beden olmadığı için online sipariş ile eve gönderelim dediler. Kabul ettik. 3 adet iş yerimizin anlaşmalı alış veriş kodu ile 1 adette kendimiz ekstra kot siparişi verdik. Beden denedik, bu beden olsun dedik. Sipariş geldi lakin hepsi farklı be...

Mavi Jeans’in online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Kargo firması tarafından ürünümün 22.07.2025 tarihinde teslim alacağım mağazaya teslim edildiği bildirildi. Ancak mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları paketi teslim almadıklarını ve ürünün kendilerinde olmadığını sö...

16 Nisan 2025 tarihinde Mavi Jeans'ten aldığım tişörtün kolları delindi. Müşteri hizmetlerine yazdım; kendi sitelerinden alınan ürünlerle ilgili mağazadan işlem yapılabileceği söylendi. Sebebini anlayamadım. Bu ürünü de zaten Hepsiburada'nın resmi sitesinden aldım. Konuyla ilgili olarak CİMER başta ...

Boyner' den online almış olduğum mavi marka Jean defolu çıktı, fotoğrafını ekledim. Piyasanın 2-3 katı fiyatına satılan Jean markasının kalite kontrolü yok mu anlayamadım. Müşteri olarak incelemeye götür, sonucu bekle vs, zaman ve para kaybı. Mavi markasının kalite kontrol yapmamasının cezasını biz ...

13.07.2025 tarihinde Maviden online olarak sipariş oluşturduğum EOK8121678 kodlu ürün, 26.07.2025 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu sizden son alışverişim oldu. Ürünü kaybettiler ve kimse de ilgilenmiyor. En son çare olarak Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım.

Mavi'nin online mağazasından aldığım EOK6509290 numaralı siparişte yer alan Jake Lux Black Antrasit Jean Pantolon’u, toplamda aldığım diğer iki ürünle birlikte iade ettim. Ancak teslim edilen kargoda yalnızca iki ürün çıktığı iddia edildi ve sistemde iade teslim alındı olarak görünüyor. Diğer iki ür...

Mavi uygulamasında üyelikle ilgili hiçbir işlemi yenileyemiyorum, hiçbir işlem yapılamıyor ve sürekli hata alıyorum. Web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda da sürekli hata veriyor. Uygulama üzerinden yaptığım alışverişi 10 dakika sonra iptal etmek istedim fakat iptal butonu hata veriyor. Aldığım ü...

Maviden üç tane tişört aldım, 20'sinde sipariş oluşturdum. Dün teslim edilmiş görünüyor. Online mağazadan alıp AVM'ye teslim edilmesini istemiştim fakat ürünleri AVM'de alamadım. Oradakiler ürünlerin kendilerine ulaşmadığını söyledi. Firmayı aradım, ürünlerin ulaşmış olduğunu ve almamız gerektiğini ...

Maviden 17.07.25 perşembe akşamı çanta siparişi verdim. O gün itibariyle takip ediyorum. Sürekli siparişiniz alındı olarak gözüküyor. Hiçbir şekilde ilerleme yok. Bugün (24.07.25 perşembe) maviden mesaj geldi. Siparişiniz hazırlanıyor, 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecek. Rakip firmalardan...

Özdilek park Nilüfer AVM Bursa mavi şubesinde çalışan E**** hanım, diğer çalışanlarla konuştu. Sürekli ve dikkatsizliği sonucu alarmın bir parçası ürünün üzerinde unutulmuş. Bunu fark etmedim ve ne yazık ki elime battı. Tetanos aşısı olmak zorunda kaldım. Yazılımcı olarak online çalışıyorum ve ağrıd...

Merhaba, 9 Temmuz 2025 tarihinde Mavi Online Mağaza üzerinden sipariş verdiğim ürün için “Mağazadan Teslimat” seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen ürün henüz mağazaya iletilmemiş ve teslim alamadım. Mağazayla ve müşteri hizmetlerinizle birkaç kez iletişime geçtim ancak hala ne...

Mavi'den aldığım 2 pantolon arka cep tarafından yırtıldı incelemeye gönderdim değişim kararı çıktı. Ürün değişim yaptığın mağazadan değişim yapabilirsem fark çıkmıyormuş. Ürün değişime verdiğim mağazada olmadığı için başka bir ürün için fark ödemem gerekiyor deniyor. Ürün başka mağazalarda var orada...

Ovacık Forum Ankara'da bulunan mağazanızda ürün almaya gittim. Beden olmadığı için personel online sipariş oluşturdu. Kasaya gittiğimde ürünün fiyatıyla kart fişindeki fiyatın aynı olmadığını fark ettim, yanlış sipariş oluşturmuş olabilirler. İnsanlık halidir, anlayışla karşıladım. Ürünler kargoyla ...

Online siparişim, teslimat adresi olarak 'Eral Hazır Giyim San. ve Tic. Ltd. Şti. Mavi, Bağdat Cad. No:392/A, Caddebostan Mah., Kadıköy, İstanbul' adresine gelmiş gibi e-posta aldım. Müşteri hizmetlerine de sordum, emin olmak için bana bir telefon numarası gönderdiler. O numaradan aldığım adres olan...

Mavi online sitesinden 2 temmuzda spor çanta satın aldım. Ürünümü 7 Temmuz gibi teslim aldım ama çantanın aksesuarı eksik çıktı. (uzun kulpu yoktu). Aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm eksik parçanın gönderileceğini belirttiler. 9 Temmuz aradım tekrar aynı şeyi söylediler. 11 temmuzda müşteri hi...

Mavi online dan almış olduğum çorap hatalı çıktı. Çorabı giymeden hatalı olduğunu nasıl anlayacaktım pardon? Resim ve belgelerle kendilerine mail attım. Ama çözümsüz kaldı. Biz parayı ağaçtan toplamıyoruz. Çağrı merkezi bana yardımcı olamayacaklarını söyledi. Bu mudur kurumsallık? Bu mudur müşteri m...

Mavi den online ürün aldım. Siparişim iade edildi. Bilgisi geldi fakat pakti teslim almadım. Maviyle iletişime geçtim. Kargo şirketiyle görüştüm. Sonuç olarak yanlış adrese teslim edilmiş. Kargocu gelip hatasını kabul etti ve hangi adrese bıraktığını gösterdi. Benim oturduğum apartmanın yan tarafınd...