to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
9 Temmuz 2025 tarihinde Mavi Online Mağaza üzerinden sipariş verdiğim ürün için “Mağazadan Teslimat” seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen ürün henüz mağazaya iletilmemiş ve teslim alamadım.
Mağazayla ve müşteri hizmetlerinizle birkaç kez iletişime geçtim ancak hala net bir bilgi verilmedi.
Siparişim nerede ve mağazaya ne zaman ulaşacağıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybı hem de güven problemi yaratıyor.
Merhaba, 15.10.2024 tarihinde mavi.com adresinden 3 adet ürün siparişi verdim, 21.10.2024 tarihinde ürünlerimden 1 tanesi teslim edildi, aynı gün sistemden diğer siparişlerimin durumuna baktığımda onların da teslim edildi olarak göründüğünün farkına vardım ve mavi müşteri hizmetlerini aradım. 10 g...
Mavi’den online olarak sipariş verdiğim ürünüm mağazaya ulaştıktan sonra, bana üç gün içinde teslim almam gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. SMS ile sadece ürünün mağazaya ulaştığı ve teslim almak için bir şifre olduğu belirtildi. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün iade edildiği...
Mavi alışveriş sitesinden 09.07.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün hâlâ kargoya verilmemiş olup konuyla ilgili bir bilgilendirme şahsıma yapılmamıştır. Yıllardan beri Mavi kullanıcısı ve müşterisi olduğum için bu durumdan hiç memnun değilim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Mavi uygulaması üzerinden 11 Temmuz 2024’de verdiğim siparişim 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Max 2-3 içinde teslim edilmesi gereken ürünler, günlerdir hazırlanıyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de 5-7 is günü içinde kargoya teslim edileceği söyleniyor. Uygulama üz...
Mavi 12.05.2025 tarihli internet siparişimde mağazadan teslim al seçeneği ile sipariş verdim ama teslim almadım 30 gün içinde alınmazsa iade edileceğini söylediler. Mavi İade sürecinde yasal süreyi aşarak beni mağdur etmiştir. Müşteri hizmetlerini çok defa aramama rağmen sadece talep oluşturuluyor. ...
Yorumlar