Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maviden Sipariş Ettiğim Çanta Zamanında Teslim Edilmedi Hediye Veremedim

profile
Rana
24 Temmuz 2025 10:22
457

Maviden 17.07.25 perşembe akşamı çanta siparişi verdim.
O gün itibariyle takip ediyorum. Sürekli siparişiniz alındı olarak gözüküyor. Hiçbir şekilde ilerleme yok. Bugün (24.07.25 perşembe) maviden mesaj geldi. Siparişiniz hazırlanıyor, 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecek.
Rakip firmalardan alışveriş yapsaydım şuan ürünüm elimdeydi. Kardeşime doğum günü için bu çantayı hediye almıştım. Doğum günü geçti, hediyesini veremedim. Bu süreç normal mi? Ortalama 7 gün geçti, ürünüm kargoya verilmedi. Sitesinde 2-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir yazıyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğim zaman ise 5-7 iş günü içerisinde dedi. Çok yavaş bir sistem. İlk defa online siparişte tercih ettim. Bir daha alışveriş konusunda tercih eder miyim? Doğrusu etmemeyi düşünüyorum.
Şuan da ben bu durumu yazarken mesaj geldi (24.07.25 perşembe 09.49) kargoya verilmiş, tahmini teslim tarihi 26.07.25 yazıyor. Amaçsız bir şekilde ürünü bekliyorum.

maviden-siparis-ettigim-canta-zamaninda-teslim-edilmedi-hediye-veremedim-1.jpg
24 Temmuz 2025 15:39 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Rana U., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
23 Aralık 2023 14:50
381

Mavi'den Alınan Hediye Siparişinde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
İsmail
16 Ekim 2025 15:08
190
maviden-alinan-hediye-siparisinde-kargo-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

profile
Aydogan
18 Temmuz 2024 16:00
473
Mavi Uygulamadan Verdiğiniz Sipariş 5-7 Gün Son Güne Kadar Bekliyorsun
5
Kardelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kardelen
08 Ağustos 2023 15:55
1.888
"Çağrı merkezi ile günlerdir bir çözüm için konuşmaya çalıştım inanın muhatap bulamadım. Ciddiye bile almadan cevap verdiler. Devamlı alışveriş yaptığım bir marka ve kargoya verilme, iade süreçleri çok hızlı bir şekilde ilerler normalde. İlk kez böyle bir sorun yaşadım. Yanlış bilgilendirme, şikayet oluşturmama bence böyle olmamalı. Burada ki şikayetim üzerine bana Atiye Hanım dönüş yaptı. Teşekkür ederim kendisine beni sonuna kadar dinledi ve ilk kez birisi kargoda ürünüz demek yerine evet bir kayıp süreci yaşanmış dedi ve iademi gerçekleştirdi."
Mavi Kargoya Teslim Edilmeyen Ürün Hakkında Yanlış Bilgilendirme

profile
Gencer
25 Şubat 2025 20:50
481
Mavi Firmasında Online Sipariş Mağduriyeti
Mavi Firmasında Online Sipariş Mağduriyeti
Mavi Firmasında Online Sipariş Mağduriyeti
Mavi Firmasında Online Sipariş Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri