to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'den Alınan Pantolon İlk Yıkamada Çekti
Mavi mağazasından 2 hafta önce 13.08.2024 tarihinde bir bol kadın pantolon aldım. Yıkama talimatına uyduğum halde (30 derecede 20 dakika), ilk yıkamada pantolon boydan çok çekmiş. Bu şekilde giymem mümkün değil. Mağazaya götüreceğim ancak yaklaşık 1 ay sürecek olan inceleme sonucunda yaz bitecek. Bu nedenle bir an önce değişim talep ediyorum.
Gelişme
Mavi markasından Ağustos ayında bir pantolon aldım. İlk yıkamada bir karış kadar çekti. Burada yayınladığım şikayet sonucunda mağazada aynısıyla değişim yapıldı. Ancak geçen hafta aynı sorunu yaşamamak için elde soğuk suda yıkadım. Yine çekti ve inanılmaz boya verdi. Çamaşır makinesindeyken bu anlaşılmamıştı. Ürünün üretiminde hata olduğunu düşündüğüm için artık iade etmek istiyorum.
Sayın Tuba P., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mesajım iletildikten 5 dakika sonra Mavi Müşteri Hizmetlerinden A*** Hanim bana ulaştı. Değişim talebim karşılandı, çok teşekkürler ilgileriniz için
