to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi uygulaması üzerinden 26 Şubat’ta Marlon Smoke Classic Denim Antrasit Jean Pantolon siparişi verdim. Ürünün bedeni büyük olduğu için değişim talebinde bulundum ve tarafıma bildirilen kargo firması ile ürünü 3 Mart tarihinde değişim için gönderdim. İlk sipariş numaram eom1501515, değişim için verilen sipariş numaram ise EOM1728314’tür.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı, ürünüm yeniden gönderilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirme almadım. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim ancak buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
Ürünümün değişim işleminin acilen tamamlanmasını ve değişim yapılan bedenin kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden Martin Mavi Black siyah jean model bir pantolon sipariş ettim, bedeni küçük geldiği için ürünümü 20 Şubat’ta ...
22 Ağustos’ta Mavi’nin kendi internet sitesinden eol2062797 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Ürünü değişim için gönderdiğimde, tekrar aynı bedeni gönderdiler. Bunun üzerine ürünü tekrar değişime gönderdim. Yaklaşık 12 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarik sorunu nedeniyl...
Mavi'nin kendi uygulaması üzerinden 101047-90494 ve 1010114-83078 kodlu iki pantolonu (sipariş numaralarım: eol2101499 ve eol1886015) yanlış beden nedeniyle değişim için gönderdim. Ürünlerden biri 6 Eylül, diğeri ise 10 Eylül tarihinde iade edildi. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre değişim...
8 Kasım 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden jean pantolon ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eol1161354. Aradan yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda, Kolay Gelsin kargo firmasında hâlâ 17 Kasım teslimat tarihi görünüyor ve ...
Yorumlar