Adana Seyhan'da Uydu Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Digiturk’e kutulu Yıldız paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen Adana Seyhan’daki adresime uydu kurulumu için ne gelen oldu ne de arayan. Telefonla aradıklarında “bugün yarın geleceklerini” söylemişlerdi ancak verilen bu söz de yerine getirilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü muhatap bulamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de vaat edilen hizmetten yararlanamıyorum.

Uydu kurulumumun acilen yapılmasını veya bu gecikme sebebiyle herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan başvuruma ilişkin gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.