Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Uygulamasında Kartuş Genç Yaş Kontrolü Hatası Üyelik Engeli

profile
Sena
30 Mart 02:27
81

03.06.2005 doğumluyum ve mavi uygulamasında Kartuş Genç üyesi olmak istiyorum ancak sistem, 24 yaşın altında olmama rağmen bilgilerimi yanlış okuyormuş gibi davranıyor. Uygulamada kartuş üyesi olmaya çalıştığımda “Kartuş üyesinin ancak verdiğim bilgiler Kartuş Genç’e uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve Kartuş Genç olarak tanımlanamıyorum.

Bugün içerisinde defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hesabım Mavi mobil uygulamasında kayıtlı hesabım üzerinden kullanılmaktadır.

Kartuş Genç yaş kriterlerini sağladığım halde sistemin doğum tarihim veya bilgilerimi yanlış okuyarak üyeliğimi engellemesi sorununun acilen düzeltilmesini, Kartuş Genç üyeliğimin aktif edilmesini ve bu kapsamda sunulan tüm avantajlardan eksiksiz yararlanabilmeyi talep ediyorum.

30 Mart 02:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

30 Mart 09:59

Sayın Sena Y., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartuş Genç Üyeliği Teknik Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Sıla
14 Kasım 2025 14:39
702
kartus-genc-uyeligi-teknik-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Yaş Doğrulama Hatası Nedeniyle Genç Kartuş Kampanyasından Mağdur Oldum

profile
Beyza
18 Mart 22:45
148

Yaş Kriterim Uygun Olmasına Rağmen Mavi Kartuş Kampanyasından Reddedildim

profile
Senem
14 Şubat 21:28
267
yas-kriterim-uygun-olmasina-ragmen-mavi-kartus-kampanyasindan-reddedildim-2.jpg
yas-kriterim-uygun-olmasina-ragmen-mavi-kartus-kampanyasindan-reddedildim-1.jpg

Mavi Kartuş Puanım Hatalı Silindi, Geri Yüklenmesi Gerekiyor

profile
Betül
06 Ocak 17:29
307
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru