Kuveyt Türk Kartı Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartım 18.08.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen bugün 01.09.2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet sitesindeki 732622600008 numaralı takip kaydında gönderimin sadece acenteye sevk aşamasında göründüğünü, ilerleme olmadığını görüyorum.

İstanbul Başakşehir’de teslimat bekliyorum ve kartımı Kuveyt Türk online şube üzerinden talep etmiştim. Bu süreçte defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Banka ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve kartım hâlâ teslim edilmedi.

Hem banka kartımın bu kadar uzun süre dağıtımda bekletilmesi hem de Kuryenet’in ulaşılabilir olmaması benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Kartımın bir an önce Başakşehir’deki adresime teslim edilmesini, gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.