Mavi Toronto Pantolonunun Erken Ağ Kopması Ve İade Talebi

Ali

04 Mayıs 13:40

Kütahya Sera AVM’deki Mavi mağazasından aldığım siyah Toronto model pantolonum, 1 yıl bile dolmadan ağ kısmından sökülme yaptı. Ürünü sık kullanmamama ve tamamen normal şartlarda giymeme rağmen bu şekilde deformasyon oluştu.

Pantolonu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma, sorunun yıkamadan kaynaklı olduğu şeklinde gerekçe sunularak olumsuz dönüş yapıldı. Yıkama talimatlarına uygun kullandığım bir ürün için bu açıklamayı kabul etmiyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum.

Mavi’den, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Mavi

04 Mayıs 13:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mavi

05 Mayıs 13:02

Sayın Ali M., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Ali

05 Mayıs 13:08

Akşama kadar arayabilirsiniz şimdi okuldan çıktım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Renk Solması Ve Paça Yıpranması Nedeniyle Mavi Jeans'te İade Ve Değişim Talebi

Gizem

Mavi

19 Şubat 17:25

217

"Çok teşekkürler"

Erhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Kot Pantolonunda Kısa Sürede Aşınma Ve Yırtılma: Kullanıcı Hatası İddiası

Erhan

Mavi

18 Mart 18:51

204

Mavi’den Ağustos ayında Marmara Park AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece 8 aylık kullanım sonunda ağ kısmında belirgin bir aşınma ve yırtı...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü