Mavi Star Kalıp Jean Pantolonlarda Hızlı Renk Solması Ve Deforme, Garanti Taleplerine Red Cevapları

Mavi’den aldığım Star kalıp iki jean pantolonu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Her ikisinde de renk atma, solma, diz yapma ve genişleme sorunu yaşıyorum. Ürünleri sadece normal kullanımda kullandığım halde kısa sürede bu şekilde deforme olmaları beni hayal kırıklığına uğrattı.

İki defa garanti/inceleme için gönderdiğim halde her seferinde ret cevabı aldım. Kullanıcı hatası olmadığına inandığım bu durumun, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve incelemelerin yüzeysel yapıldığını hissediyorum.

Ürünleri Mardin Kızıltepe Movapark Mavi mağazasından almıştım. Yaşadığım bu sorunların ardından, her iki ürün için de değişim talep ediyorum. Ürünlerin yeniden, bu kez detaylı ve müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde incelenmesini ve uygun görülerek değişim işleminin yapılmasını rica ediyorum.