to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet yayına girmeden, çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Ürünü verip yerine çek aldım. İlk müsait zamanda uygun bir model alacağım."
Yıllardır Mavi Jeans’ten aynı model ve aynı renk kot pantolonu alıp memnuni...yetle kullanıyorum. Bu kez değişiklik yapmak amacıyla, her zaman kullandığı
22.05.2026 tarihinde Emaar AVM’deki Mavi mağazasından 1.999,99 TL ödeyerek ...kredi kartıyla bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, yıkama talimatın
"Mavi yine her zaman olduğu gibi kalitesini ve kurumsallığını gösterdi. Teşekkürler Mavi :)"
9 Mayıs Cumartesi günü Mavi’den bir kot pantolon siparişi verdim ve ürünü Emaar Mavi mağazasından teslim almak üzere seç...tim. 12 Mayıs Salı günü “siparişiniz teslim edildi” şeklinde SMS aldım ve bunun üzerine ürünü almak için Emaar mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları siparişimi sistemde görem
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Mavi Emaar Square Mall mağazasına giderek hedi...ye olarak gelen tişörtün beden değişimini talep ettim. Mağazada kendi stokl
19.04.2026 tarihinde Mavi Jeans Emaar mağazasından birkaç adet iç çamaşırı satın aldım. Bu ürünlerden sadece bir tanesin...i yanlışlıkla farklı model almışım. Fark ettiğimde ürünü, yalnızca modelini düzeltmek için, aynı ürünle değiştirmek üzere mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, değişim sırasında
"Ürün tedarik edildi."
"Serap hanım tarafından aranarak mağazaya ulaşıp gerekli değişimin iadenin yapılacağını tarafıma bildirdiler Teşekkür ederim"
Üsküdar Emaar Square AVM Mavi mağazasından kısa süre önce bir sweatshirt sa...tın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde
Şubat 2025 tarihinde Emaar AVM Mavi mağazasından bir adet Mavi Hunter model pantolon satın aldım. Ürünü ortalama haftada... iki gün giydim ve bugün pantolonun aşırı kısmında, hiçbir darbe, takılma ya da özel bir müdahale olmamasına rağmen ciddi bir yıpranma ve yırtılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kıs
17 Ocak 2026 tarihinde Emaar AVM Mavi mağazasından, il genelinde tek beden kaldığı için beğenerek bir ceket satın aldım.... Ürünü mağazada alırken ceketin üzerinde etiketi yoktu ve eve geldiğimde ürünü detaylıca incelediğimde birçok kişi tarafından defalarca denenmiş gibi formunu kaybetmiş durumda oldu
"Teşekkürler"
11 Kasım tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden Denim pantolon ve iç giy...im ürünlerinden oluşan, toplam 1967 TL tutarındaki eol5324759 numaralı sipa
01.12.2024 tarihinde Emaar AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan yaptığım alışverişi iade etmek istedim. İade işlemi sırasınd...a tarafıma a4 formatında bir hediye çeki verildi ve kasa görevlisi, bu çeki kullanırken fiziki kağıdı getirmeme gerek olmadığını, fotoğrafının yeterli olacağını özellikle belirtti.
"Şikayet var aracılığıyla yaşadığım sorunu mavi firmasına ilettiğim andan sonra 24 saat geçmeden beni aradılar çok ılımlı ve anlayışlı bir şekilde yardımcı oldular"
Mavi Giyim Emaar Square mağazasından birkaç erkek tişörtü satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra henüz hiç yıkamadan, sade...ce iki kez giydikten sonra her iki kolda da delikler oluştu. Ürünleri kredi kartı ile aldım ve ödeme ekstresinde görünmektedir. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine ba
"Hızlı bir dönüş oldu ve çözüme ulaştık teşekkürler"
İstanbul Emaar Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım üç adet tişö...rtte ciddi koku problemi yaşıyorum. Tişörtleri her yıkamadan sonra, hatta y
Kadıköy'den aldığım 4 adet ürünü beden değişimi için Emaar mağazasına gittim. Orada kasadaki görevliye beden olmadığı iç...in iade etmek istediğimi belirttim. Kadıköy mağazasının kendilerine ait olmadığını söylediler. Ürünleri çantaya koyup eve gittim, ancak eve varınca 1 tanesinin eksik olduğunu fark
Mavi Jeans Optimum Göztepe Yenisahra şubesinden aldığım pantolon ve gömleğin kusurlu ürün olmasından ötürü, 15 gün içeri...sinde fişimle birlikte iadesini talep ettim. Ancak ilgili kurum, kesinlikle iade alamayacağını, ürünü önce incelemeye göndereceğini, ondan sonrasında ise para iadesi durumunun olup
[Tarih: 03.05.2025] **Konu:** Ürün Rengi Değişimi Nedeniyle Fiyat Farkı Talebi ve Mağaza Hizmet Şikayeti **Sayın Mavi... Yetkilileri, ** 16.04.2025 tarihinde Akasya Alışveriş Merkezi’nde bulunan Mavi mağazanızdan, arkadaşımın kartıyla (+90 (532*********82) alışveriş yaptım. Ancak, satın aldığım ür
Emaar mavi den eşime 2 adet pantolon aldık. Terziye gönderdiler. Ertesi gün alabileceğimizi söylediler. Ertesi gün gitti...ğimizde çalışanların ilgisiz tavırları ve alaylı konuşmalarına maruz kaldık. Terziye ulaşamadıklarını söylediler. Yurt dışına çıkacağımızdan en geç ürünleri yarın almamız gerektiği
"😊. Teşekkürler..."
"Müşteri hizmetlerinde hilda hanım a ilgisi için çok teşekkür ediyorum şikayetimin ardından kısa sürede benimle iletişime geçti ve problemimi çözdü"
1 Aralık 2024 de Emaar AVM de bulunan mağazanıza alışveriş gittim ve şikayetçiyim. Benimle ilgilenen kişinin ismine bakm...adım ama uzun boylu, dişinde tel olan erkek çalışanınız idi. Saat 12:00 12:30 arasında siyah kot jean almaya gittim verdiği beden olmadı ve bir büyüğünü istedim. Tam benimle ilgil
Dün 18.00-19.00 saatleri arasında Emaar AVM Mavi'de yaşadığım sıkıntıdan ba...hsetmek istiyorum. Önümde üç tane kasiyer vardı ve iki kasiyer bir kasada d
Bugün Emaar AVM mavi'den alışveriş yapmak için girdim. Pantolon seçip kabine geçtim denerken pantolonu alarmlarından bir...inin iğnesinin dışarı çıktığını bacağımdaki acıyla öğrendim. Böyle bir hata sonucu bacağım boydan boya neredeyse çizildi bu durum mavi gibi devamlı müşterisi olduğum kuruma hiç yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
