to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Van AVM Mavi mağazasından m1010600-91207049 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta, toplamda 5 kez bile giymeden pantolonun diz kısımlarının açılmaya başladığını, renginin solduğunu ve paça boyunun kısaldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik ve 1003797515 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu, ancak tarafıma ret cevabı verildi. Verilen cevapta yıkama sıklığından bahsediliyor, fakat ürün bu kısa sürede ne aşırı yıkandı ne de hatalı bir kullanıma maruz kaldı. Buna rağmen markanın kendi ürününün arkasında durmaması ve herhangi bir çözüm sunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mağaza tarafında da muhatap bulmakta zorlanıyoruz, kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor. Mavi’nin eski kalitesini ve müşteriyle ilgisini ne yazık ki göremiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için ürün değişimi talep ediyorum ve inceleme sonucunun bu bilgiler ışığında tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
Temmuz 2025’te Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0010168-83699005 kodlu pantolonda, ürünü haftada sadece 2 gün giymeme ve yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen, ilk 10 gün içinde ciddi renk solması problemi yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu...
Mavi’den Van AVM şubesinden almış olduğum m1010840-89107056 kodlu pantolonda, daha 1 yıl bile olmadan ve sadece birkaç yıkama sonrası belirgin bir ren...
Van AVM Mavi Mağazası' ndan aldığım pantolonda aşınma&yırtılma oldu. Ürünü incelemeye gönderdik, sonuç : değişim ret cevabı geldi. "M0042485215030” Kodlu ürün incelenmiş olup bir hataya rastlanamamıştır, “Ürünün kullanım ve yıkamaya bağlı olabilir. “gibi bir açıklama yapmışlar. Oysa ki bu ürün tek y...
23.05.2025 tarihinde Van AVM Mavi mağazasından m1010763-88582057 ve m1010840-88172050 kodlu iki pantolon aldım. Pantolonları toplamda dört-beş kez giydim ve yalnızca iki kere, 30°C’de, hassas programda ve renkli kumaşlar için özel sıvı deterjan (Perwoll) kullanarak yıkadım. Buna rağmen pantolonlarda...
Yorumlar